Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Unternehmen: Modernes BMW und MINI Händlerunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Zentrale Serviceabrechnung und technischer Support M/W/DStandort
- Memmingen, Ulm, Augsburg
- Arbeitsbeginn ab sofort
- Arbeitsumfang
- Vollzeit
- Ihre Aufgaben
- Telefonische technische Betreuung von Servicekunden und Terminmanagement im Pannenfall
- Bearbeitung von Anfragen für Kostenvoranschläge
- Prüfung der Bearbeitungsqualität von Werkstattaufträgen
- Kontrolle und Sicherstellung der Auftragsqualität im Servicebereich
- Bearbeitung und Abrechnung von Gewährleistungsfällen und Serviceaufträgen
- Wir freuen uns auf
- Abgeschlossene kfz-technische Berufsausbildung oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung als Serviceberater
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse des MS-Office-Pakets
- Freuen Sie sich auf Reisacher und
- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
- Ansprechende Vergütung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche und verantwortungsbewusste Aufgaben
- Kontinuierliche interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
- Immer im Kontakt mit den Marken BMW / MINI / BMW Motorrad und BYD
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen.
Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt.
Vielen Dank.
Zentrale Serviceabrechnung und technischer Support M/W/D Arbeitgeber: Autohaus Reisacher GmbH
Als Werkstattmeister M/W/D bei Reisacher in Ulm profitieren Sie von einem zukunftsorientierten und unbefristeten Arbeitsvertrag in einem modernen BMW und MINI Händler. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle technische Weiterbildungsmaßnahmen und bietet Ihnen abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Krippenzuschuss und Bikeleasing. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und unterstützen Sie bei wichtigen familiären Ereignissen mit bezahlter Freistellung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Zentrale Serviceabrechnung und technischer Support M/W/D erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Reisacher GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zentrale Serviceabrechnung und technischer Support M/W/D mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Reisacher GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Reisacher GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Reisacher GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
