Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme

Tuttlingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kunden empfangen, betreuen und organisatorische Aufgaben im Autohaus übernehmen.
  • Unternehmen: Die Riess Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Automobilbereich in Süddeutschland.
  • Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Abwechslungsreicher Job in bester Lage mit tollen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit der Marke Mercedes-Benz.
  • Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Automobilbereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet. Mit über 700 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.

Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind ein Organisationstalent und begeistern sich für die Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie vielleicht genau der oder die Richtige! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses in Tuttlingen suchen wir ab sofort eine:

Ihre Aufgaben:

  • Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
  • Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege.
  • Zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner.

Sie haben:

  • Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
  • Idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung. Erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  • Eine Affinität für IT-Systeme, Autohaus spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Servicebereichs sind von Vorteil.

Wir haben:

  • Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils.
  • Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job.
  • Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre.
  • Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing.
  • Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte.

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung! Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer 07461 1789-542 zur Verfügung.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme Arbeitgeber: Autohaus Riess GmbH & Co. KG

Die Riess Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Auszubildender zum IT Fachinformatiker in Tuttlingen eine praxisnahe Ausbildung in einem dynamischen Team bietet. Mit einer kontinuierlichen Ausbildungsbetreuung und spannenden Azubi-Events fördern wir nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönliche Entwicklung. Zudem hast du die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung übernommen zu werden und Teil eines Unternehmens zu sein, das in der Automobilbranche eine bedeutende Rolle spielt.

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Kontaktdaten:

Autohaus Riess GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Riess Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke Mercedes-Benz hast und bereit bist, dich in das Team einzubringen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
IT-Affinität
Erfahrung im Automobilbereich
Terminvergabe
Auftragsvorbereitung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Marke Mercedes-Benz zum Ausdruck.

Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!

Betone deine Stärken!:Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung hervor. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast – das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen direkt erhalten. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Riess GmbH & Co. KG vorbereitet

Kundenorientierung zeigen

Da die Riess Gruppe großen Wert auf Kundenservice legt, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenorientierung betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Wünsche zu erfüllen.

Kommunikationsstärke unter Beweis stellen

Die Position erfordert eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl verbal als auch nonverbal. Du könntest Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern und sicherzustellen, dass du sympathisch und offen wirkst.

IT-Affinität hervorheben

Da IT-Systeme im Autohaus eine Rolle spielen, solltest du dich im Vorfeld über gängige Systeme informieren. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Programmen hast, erwähne dies im Interview. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese effektiv zu nutzen.

Vorbereitung auf typische Fragen

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Automobilbereich beziehen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Tätigkeiten und Erfolge in Bezug auf die Anforderungen der Stelle darstellen kannst. Eine gute Vorbereitung gibt dir Sicherheit und hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.