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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und sorge für höchste Kundenzufriedenheit im Werkstattbereich.
- Arbeitgeber: Die Riess Gruppe, ein führendes Unternehmen im Automobilsektor in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, moderne Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte auf Mercedes-Benz Produkte.
- Andere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem tollen Team und bester Lage.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kfz-Meister und Erfahrung im Servicebereich erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet. Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.
Zur Verstärkung unseres Teams in Tuttlingen suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen:
Ihre Aufgaben:- Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Wirtschaftlichkeit des gesamten Annahme- und Werkstatt-Bereichs
- Erhalt einer hohen Kundenzufriedenheit durch Umsetzung und Überwachung der Service- und Beratungsqualität
- Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele
- Einhaltung der servicerelevanten Abläufe unter Berücksichtigung der gesetzlichen und herstellerbezogenen Vorgaben und Standards
- Planung, Führung und Entwicklung des Personals im Service-Bereich
- Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen hinsichtlich Digitalisierung und Qualitätsmanagement
- Eine technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Kfz-Meister
- Idealerweise eine kaufmännische (Zusatz-)Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses
- Erfahrung im Führen und Motivieren von Mitarbeitern
- Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
- Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
- Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
- Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
- Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer 07461 1789-542 zur Verfügung.
Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d) Sie vereinen technisches Verständnis und kaufmännisches Wissen un... Arbeitgeber: Autohaus Riess GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus Riess GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d) Sie vereinen technisches Verständnis und kaufmännisches Wissen un...
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Kundendienst Pkw interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Riess Gruppe und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine technischen und kaufmännischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation und Begeisterung für die Stelle zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst Pkw (m/w/d) Sie vereinen technisches Verständnis und kaufmännisches Wissen un...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Riess GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeuge und die spezifischen Marken, mit denen das Unternehmen arbeitet, gut im Griff hast. Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilbranche und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und ihre Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Führungsqualitäten hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Führen und Motivieren von Mitarbeitern zu sprechen. Zeige, wie du ein Team erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du anwendest, um die Mitarbeiterzufriedenheit und -leistung zu steigern.
✨Optimierungsmaßnahmen vorstellen
Denke an konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Optimierungsmaßnahmen umgesetzt hast, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung und Qualitätsmanagement. Das zeigt, dass du proaktiv bist und stets nach Verbesserungen strebst.