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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Verbindung zwischen Kunden und unserem Service, begleite den Reparaturprozess.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit über 250 Mitarbeitern und Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, das inspiriert und Raum für persönliche Entwicklung bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Automobilbegeisterung, technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter innen betreuen unsere Kunden an unseren drei Standorten in Euskirchen, Düren und Wesseling. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service.
Zur Verstärkung unserer Standorte in Düren und Euskirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Serviceberater/-in / Kundenberater/-in (m/w/d).
IHRE TÄTIGKEITSie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen. Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess. Dabei stehen Sie unseren Kunden als persönliche/-r Ansprechpartner/-in und Berater/-in zur Verfügung. Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen die Kunden von unseren Dienstleistungen. Sie leben unsere Unternehmensleitlinien und wachen konsequent über deren Einhaltung.
IHRE QUALIFIKATIONSie sind automobilbegeistert und haben tiefgehende Marktkenntnisse. Sie verfügen über eine technische Ausbildung nach einem höheren Schulabschluss. Sie haben Ihre Meisterprüfung absolviert. Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung zum / zur Automobil-Serviceberater / -in abgeschlossen. Den Kundenkontakt, auch mit anspruchsvollen Kunden, meistern Sie dank Ihrer Erfahrung souverän.
WAS WIR IHNEN BIETENEine sichere Position in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit Zukunft. Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein starkes Team, das sich gegenseitig trägt, inspiriert und antreibt. Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung - hier zählt, wer Sie sind.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Autohaus Rolf Horn GmbH
Eifelring 44-46, 53879 Euskirchen
Ansprechpartnerin: Waltraud Horn
Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Rolf Horn GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Rolf Horn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich BMW und MINI. Zeige dein Wissen im Vorstellungsgespräch, um zu demonstrieren, dass du ein echter Auto-Enthusiast bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du anspruchsvolle Kunden erfolgreich beraten hast und welche Techniken du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für den Service und die Kundenbetreuung. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Rolf Horn GmbH. Besuche die Website und lerne mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Standorte in Euskirchen, Düren und Wesseling.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine automobilen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Betone relevante technische Ausbildungen und deine Meisterprüfung, um deine Qualifikationen zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Serviceberater/Kundenberater bist. Gehe auf deine Begeisterung für Automobile und deine Fähigkeit ein, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und freundlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Rolf Horn GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Automobiltechnik und Reparaturprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist es wichtig, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit anspruchsvollen Kunden umgegangen bist und wie du deren Bedürfnisse erfolgreich erfüllt hast.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Unternehmensleitlinien des Autohauses Rolf Horn GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte lebst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
