Serviceassistent (m/w/d)
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Serviceassistent (m/w/d)

Sulz am Neckar Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner fĂĽr Kunden und koordiniere Termine.
  • Arbeitgeber: FamiliengefĂĽhrtes Autohaus mit Herz, Partner von Mercedes-Benz und mehr.
  • Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Bikeleasing und Mitarbeiterkonditionen auf Teile & Service.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Andere Informationen: Keine Nachtschichten, faire Bezahlung und Wertschätzung deiner Arbeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Familiengeführt mit Herz und Verstand – seit Generationen. Unser Autohaus ist ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation und Markenpartner von Mercedes-Benz, Daimler Truck, Subaru, Smart und Volkswagen. Unsere Werte sind klar: hohe Loyalität, gegenseitiger Respekt und ein ehrlicher Umgang – sowohl mit unserer Kundschaft als auch im Team. Wir setzen auf persönliche Gespräche, um Herausforderungen pragmatisch zu lösen, sind auch da, wenn es mal nicht rundläuft und leben unseren hohen Anspruch an Service – authentisch, gradlinig und immer mit einem Lächeln. Lachen und Spaß gehören bei uns zur täglichen Arbeit einfach dazu.

Nichts begeistert dich mehr, als andere Menschen mit deiner offenen und hilfsbereiten Art zu unterstützen? Du fühlst dich wohl im Gespräch, bist organisiert und liebst den Kontakt mit Kund*innen? Dann werde Teil unseres Teams – als Serviceassistenz (m/w/d) in unserem vielseitigen Autohaus.

  • Du bist erster Ansprechpartnerin fĂĽr unsere Kund*innen und empfängst sie herzlich und professionell.
  • Du koordinierst Termine, bearbeitest Rechnungen und unterstĂĽtzt im Reklamationswesen.
  • Du begleitest die Garantie- und Kulanzabwicklung mit unseren Herstellern.
  • Du sorgst mit deinem sympathischen Auftreten und deinem GespĂĽr fĂĽr BedĂĽrfnisse fĂĽr ein echtes Serviceerlebnis.

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann*frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Erfahrung im Automobilbereich ist von Vorteil, aber kein Muss. Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Teamgeist. Sicherer Umgang mit MS Office. Falls du Erfahrung mit branchenspezifischer Software (z. B. alpha+) mitbringst, ist das ein Bonus.

Geregelte Arbeitszeiten mit echtem Freiraum. Unsere Öffnungszeiten von 07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr bieten dir einen verlässlichen Rahmen, in dem du deinen Arbeitstag flexibel und eigenverantwortlich in Absprache mit deinen Kollegen gestalten kannst. Keine Nachtschichten, kein Bereitschaftsdienst – einfach Alltag. Bei uns gibt's keine Nacht-, Spät- oder Bereitschaftseinsätze. Deine Zeit bleibt planbar – auch außerhalb des Jobs.

Leistungsgerechte Vergütung & echte Wertschätzung. Was du einbringst, soll sich lohnen: mit einer fairen Bezahlung und zusätzlichen Sonderzahlungen im Sommer und Winter – als Beteiligung am Unternehmenserfolg.

Jobrad & Co. – mobil mit Steuervorteil. Nutze die Möglichkeit zum Bikeleasing und fahr entspannt und klimafreundlich zur Arbeit. Mitarbeiterkonditionen auf Teile & Service. Als Teil unseres Teams profitierst du von attraktiven Rabatten rund ums Fahrzeug.

Digitale Zeiterfassung & Überstundenkonto. Transparente Arbeitszeitregelung und fairer Umgang mit Mehrarbeit – bei uns selbstverständlich.

Wirklich familiär – und nicht nur auf dem Papier. Ein richtig starkes Miteinander: Unser Team hält zusammen, unterstützt sich gegenseitig und begegnet sich auf Augenhöhe – und das täglich spürbar. Chef mittendrin – nicht nur dabei. Unser Geschäftsführer ist Teil des Teams im Tagesgeschäft. Was viele schreiben, wird bei uns tatsächlich gelebt: flache Hierarchien und ehrliche Kommunikation.

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Kontaktperson:

Autohaus Roth GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Ein positiver erster Eindruck kann entscheidend sein.

✨Tip Nummer 2

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, wenn du mit uns sprichst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Informiere dich ĂĽber unsere Werte und wie du diese in deiner Rolle als Serviceassistent umsetzen kannst.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Wir schätzen authentische Geschichten, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

✨Tip Nummer 4

Sei du selbst! Authentizität ist uns wichtig. Zeige deine Persönlichkeit und wie du mit deinem sympathischen Auftreten zur positiven Atmosphäre in unserem Autohaus beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Freundlichkeit
Teamgeist
Organisationstalent
Kundenorientierung
MS Office Kenntnisse
Erfahrung im Automobilbereich (von Vorteil)
Rechnungsbearbeitung
Terminmanagement
Reklamationsmanagement
Sympathisches Auftreten
GespĂĽr fĂĽr KundenbedĂĽrfnisse
Verhandlungsgeschick
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Autohaus und seine Werte. Verstehe, was sie unter einem 'echten Serviceerlebnis' verstehen und wie du dazu beitragen kannst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsstärke und Teamgeist hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Automobilbranche.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine organisatorischen Fähigkeiten darstellst. Zeige, wie du zur familiären Atmosphäre des Unternehmens passen würdest.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Roth GmbH vorbereitest

✨Sei du selbst

Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Das Autohaus legt großen Wert auf ein sympathisches Auftreten und echte Serviceerlebnisse, also sei offen und freundlich.

✨Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Teamgeist zeigen.

✨Kenntnis über das Unternehmen

Informiere dich ĂĽber das Autohaus und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.

✨Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den täglichen Aufgaben oder der Teamdynamik.

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