Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Garantieabteilung und sorge für reibungslose Abläufe bei Peugeot und Citroën.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 13. Monatsgehalt, Jobrad und Mitarbeiterkantine.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team und Weiterbildungsmöglichkeiten über Hersteller.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und trage zur Qualitätssicherung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich und Erfahrung in der Garantieabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die zentrale Steuerung unserer Garantie- und Kulanzprozesse und sorgen dafür, dass alle Herstellervorgaben korrekt, vollständig und wirtschaftlich umgesetzt werden.
Sie arbeiten dabei eng mit Service, Werkstatt, Teilewesen und der Geschäftsleitung zusammen.
- Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die komplette Garantie- und Kulanzabwicklung für Peugeot und Citroën
- Prüfung, Erstellung, Einreichung und Nachverfolgung von Garantieanträgen
- Sicherstellung der vollständigen und fristgerechten Abrechnung
- Kontrolle der erforderlichen Garantieunterlagen und Nachweise
- Prüfung von Fahrzeugfotos, Diagnoseprotokollen, Fehlerspeichern, Teilegreiferscheinen und weiteren Dokumentationen
- Bearbeitung von Rückfragen, Ablehnungen und Rückbelastungen durch den Hersteller
- Überwachung offener Garantieanträge und noch nicht abgerechneter Werkstattaufträge
- Sicherstellung der Einhaltung aller aktuellen Herstellervorgaben
- Vorbereitung und Begleitung von Garantieprüfungen und Audits
- Schulung und Unterstützung unserer Mitarbeiter in Service und Werkstatt
- Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Garantieprozesse
- Analyse von Fehlerquellen und Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Rückbelastungen
- Ansprechpartner für Peugeot, Citroën bzw. Stellantis in allen Fragen rund um Garantie und Kulanz
- Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich, z. B. als KFZ-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Garantieabwicklung eines Autohauses
- Kenntnisse der Marken Peugeot und Citroën bzw. Stellantis sind von Vorteil
- Technisches und kaufmännisches Verständnis
- Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Dokumentationen
- Freude daran, Prozesse zu organisieren und weiterzuentwickeln
- Das erwartet Sie bei uns
- Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Werkstatt, Service und Hersteller
- Kurze Entscheidungswege
- Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Autohaus
- Moderne Arbeitsprozesse und zunehmende Digitalisierung
- Weiterbildungsmöglichkeiten über Hersteller und Betrieb
- Ein kollegiales Team und eine praxisnahe Arbeitsweise
- Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation
- 13\. Monatsgehalt
- Jobrad
- Mitarbeiterkantine
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Warum diese Position wichtig ist
Die Anforderungen der Hersteller an Garantie- und Kulanzfälle steigen kontinuierlich.
Eine vollständige Dokumentation und eine saubere Abwicklung sind deshalb heute wichtiger denn je.
Als Leiter/in unserer Garantieabteilung sorgen Sie dafür, dass erbrachte Leistungen korrekt dokumentiert, fristgerecht eingereicht und vom Hersteller vollständig vergütet werden.
- Damit leistet Sie einen direkten Beitrag zur Qualität und Wirtschaft
- #J-18808-Ljbffr
Leiter/in Garantieabteilung (m/w/d) Arbeitgeber: AUTOHAUS ROTH KG - Oppenau
Als Leiter/in der Garantieabteilung in unserem familiengeführten Autohaus erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum und einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen nicht nur moderne Arbeitsprozesse und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt. Genießen Sie zudem Vorteile wie ein 13. Monatsgehalt, ein Jobrad und regelmäßige Mitarbeiterfeiern, die unsere positive Unternehmenskultur unterstreichen.
Kontaktdaten:
AUTOHAUS ROTH KG - Oppenau Recruiting-Team
