Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)
Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)

Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)

Ludwigsfelde Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Autohaus Royal

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und koordiniere Reparaturen in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Führendes Autohaus mit über 25 Jahren Erfahrung im Automobilhandel.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 28 Tage Urlaub und moderne Arbeitsbedingungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem innovativen und kollegialen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenkontakt.
  • Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

WIR SUCHEN DICH! Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde!

Was wir Dir bieten:

  • Attraktive Vergütung – Du erhältst eine angemessene Entlohnung für Deine Leistung.
  • Urlaub – Für Deine Erholung, bekommst du 28 Tage Urlaub von uns.
  • Geregelte Arbeitszeiten – Damit du auch Zeit für persönliche Aktivitäten hast.
  • Selbstständiges Arbeiten – Du kannst deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einbringen.
  • Moderne Arbeitsbedingungen – Du arbeitest in hochmodern ausgestatteten Büros.
  • Kollegiales Team – Hier herrscht ein angenehmes Arbeitsklima.
  • Wohlfühl-Ambiente – Du arbeitest in neu eingerichteten, modernen Räumlichkeiten.
  • Karrieremöglichkeiten – Bei uns gibt es zahlreiche Entwicklungsperspektiven.
  • Sicherer Arbeitsplatz – Wir sind seit 2000 im Geschäft und bieten Dir langfristige Perspektiven.
  • Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Deine Aufgaben sind vielfältig und herausfordernd.
  • Benefits – Mitarbeiterangebote, Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst stehen Dir zur Verfügung.

Deine Mission:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Sachmängelhaftung und von Garantieansprüchen
  • Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bezüglich Garantie- und Gewährleistungsfällen
  • Koordination und Überwachung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt inkl. Probefahrten mit Kundenfahrzeugen
  • Annahme und Herausgabe der Kundenfahrzeuge und Werkstattersatzwagen inkl. Verwaltung der Ersatzwagenflotte
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten

Dein Profil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung in administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
  • Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

Dein Ansprechpartner: Jeff Redenz, Recruiting, Telefon: +49 (0) 30 2244506-67, E-Mail: bewerbung@autohaus-royal.de

Über uns: Mit über 2.000 Premium-Gebrauchtfahrzeugen zählen wir europaweit zu den führenden Anbietern im Automobilhandel. Unser Autohaus steht seit über 25 Jahren für Qualität, modernen Service und exklusive Fahrzeuge, die Maßstäbe setzen. Als innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen gestalten wir die Zukunft der Mobilität – mit Leidenschaft, Präzision und einem starken Teamgeist. Dabei legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kontinuierliche Weiterbildung und die Begeisterung für Technik und Perfektion.

Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Royal

Als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Ludwigsfelde profitierst du von einem attraktiven Arbeitsumfeld, das moderne Büros, ein kollegiales Team und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit geregelten Arbeitszeiten und 28 Tagen Urlaub, während du gleichzeitig die Chance hast, deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das seit über 25 Jahren für Qualität und exzellenten Service steht.
Autohaus Royal

Kontaktperson:

Autohaus Royal HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Gewährleistung interessierst, zögere nicht, direkt mit Jeff Redenz in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d)

Kundenkommunikation
Bearbeitung von Kundenanliegen
Koordination von Reparaturen
Dokumentation und Berichtserstellung
Administrative Fähigkeiten
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse
Professionelle Kommunikationsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch)
Führerschein Klasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Sei klar und präzise!: Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist.

Betone deine Erfahrungen!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und in administrativen Aufgaben. Zeige uns, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast und wie sie dir in der neuen Rolle helfen können.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Royal vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Unternehmen und seine Werte kennenzulernen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und achte auf aktuelle Nachrichten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in administrativen Aufgaben verdeutlichen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das deinem Gesprächspartner helfen, sich ein besseres Bild von dir zu machen.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und angemessen ist. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke auch daran, freundlich und offen zu sein – das zeigt Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die dich erwarten könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.

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