Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))
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Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Dresden Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
  • Arbeitgeber: Autohaus Rüdiger ist eines der größten inhabergeführten Škoda Autohäuser in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines familiengeführten Unternehmens, das Mitarbeiterzufriedenheit großschreibt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Führungsqualitäten sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit einem großzügigen Verkaufsraum.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Als eines der größten inhabergeführten Škoda Autohäuser Deutschlands, ist die Autohaus Rüdiger GmbH eine der Top-Adressen für Menschen, die Benzin im Blut haben und „etwas bewegen“ möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen und hochmotivierten Teams. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur oder Instandsetzung: Für uns als Familienbetrieb steht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in allen Bereichen an erster Stelle. Heute umfasst das Team des Autohaus Rüdiger rund 50 zukunftsorientierte, qualitätsbewusste und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) – darunter auch mehrere Auszubildende (m/w/d). Der moderne Verkaufsraum umfasst eine Größe von 900 Quadratmetern und bietet unseren Mitarbeitern (m/w/d) sowie unseren Kunden eine ansprechende Ausstellungsfläche.

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Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)) Arbeitgeber: Autohaus Rüdiger GmbH

Die Autohaus Rüdiger GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in einem der größten inhabergeführten Škoda Autohäuser Deutschlands bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Mit einem engagierten Team von rund 50 Mitarbeitern und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen und setzen auf eine hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.
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Kontaktperson:

Autohaus Rüdiger GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich Kundendienst. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und wie diese das Autohaus Rüdiger beeinflussen könnten.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Autohauses Rüdiger. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Marke Škoda und das Autohaus Rüdiger. Informiere dich über deren Werte und Philosophie, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt und die Unternehmensziele teilst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Teammanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Verkaufskompetenz
Qualitätsmanagement
Zeitmanagement
Motivationsfähigkeit
Konfliktlösungskompetenz
Budgetverwaltung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Autohaus Rüdiger GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceleiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Motivation ein, Teil eines familiengeführten Unternehmens zu werden.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und professionell formuliert ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Rüdiger GmbH vorbereitest

Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor

Informiere dich über die Automobilbranche und spezifische Trends, die das Kundendienstgeschäft betreffen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst.

Hebe deine Führungskompetenzen hervor

Als Serviceleiter ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Teamarbeit betonst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern zeigen.

Zeige deine Kundenorientierung

Da die Zufriedenheit der Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst oder den Service verbessert hast. Dies zeigt dein Engagement für exzellenten Kundenservice.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Autohauses Rüdiger. Frage nach den Werten und der Philosophie des Unternehmens, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen würdest.

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