Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 40 Jahren Erfahrung und einem tollen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Fort- und Weiterbildung in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und erlebe täglich den direkten Kontakt zu Menschen.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie prägen den ersten Eindruck – und oft auch den bleibenden. Service erleben ist nicht nur unser Motto, sondern unser täglicher Anspruch. Damit sich unsere Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen, suchen wir eine freundliche, organisierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Empfang.
Das Autohaus Schinner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitern an drei Standorten in Thüringen. Seit fast 40 Jahren stehen wir für ehrlichen Service, zufriedene Kunden und langfristige Arbeitsplätze. Mit den Marken Opel, Citroën, Leapmotor und Subaru gehören wir zu den erfolgreichsten Autohäusern der Region.
Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf. Wir suchen den passenden Menschen. Fachliche Kenntnisse lassen sich vermitteln. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen dagegen bringt man mit. Deshalb freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbungen von Quereinsteigern – zum Beispiel aus der Hotellerie, Gastronomie, dem Tourismus, dem Einzelhandel oder anderen serviceorientierten Berufen. Wenn Sie gerne Gastgeber sind und Menschen das Gefühl geben möchten, willkommen zu sein, sollten wir uns kennenlernen.
Als Mitarbeiter (m/w/d) am Empfang sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – persönlich, telefonisch und organisatorisch. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Empfang und Betreuung unserer Kunden
- Bedienung der Telefonzentrale
- Weiterleitung von Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
- Unterstützung unserer Service- und Verkaufsteams
- Terminvereinbarungen und allgemeine Korrespondenz
- Erstellung und Kassierung von Werkstattrechnungen
- Verwaltung unserer Miet- und Ersatzfahrzeuge
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Das bringen Sie mit:
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Sorgfältige Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung
- Gesundheitsprämie
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- JobRad
- Fahrgeldzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche freiwillige Leistungen (z. B. Jubiläen, Geburt oder Hochzeit)
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Offenes, ehrliches und kollegiales Miteinander
Bei uns erwartet Sie kein anonymes Unternehmen, sondern ein Team, das zusammenhält und täglich dafür sorgt, dass unsere Kunden Service erleben.
Sie haben Fragen oder möchten uns kennenlernen? Dann freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice Arbeitgeber: Autohaus Schinner e.K.
Das Autohaus Schinner ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch eine sorgfältige Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem offenen und kollegialen Miteinander sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsprämien und Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Schinner e.K. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Schinner e.K. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Schinner e.K. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Schinner e.K. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
