Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Wartung und Reparatur, plane Werkstatttermine und erstelle Kostenvoranschläge.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit starkem Serviceteam und Top-Bewertungen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze an zwei Standorten in Paderborn.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und freundliches Auftreten.
Autohaus Schirmer ist ein familiengeführtes Unternehmen für Kia, MG und Citroën in Paderborn – mit zwei Standorten, einem starken Serviceteam und Kundinnen und Kunden, die uns mit 5,0 von 5 Sternen bewerten. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir dich als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
- Annahme der Fahrzeuge, Aufnahme der Kundenwünsche und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Planung und Koordination der Werkstatttermine in Abstimmung mit unseren Technikern
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten sowie Fahrzeugübergabe
- Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung in der Serviceberatung
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Technisches Verständnis und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Ein motiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und geregelte Arbeitszeiten
- Weiterbildungen und Herstellerschulungen bei Kia, MG und Citroën
- Moderne Arbeitsplätze an zwei Standorten in Paderborn
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an: info@autohaus-schirmer.de. Für Fragen vorab erreichst du uns telefonisch unter +49 5251 879292-0.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Schirmer GmbH
Das Autohaus Schirmer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen der Automobilbranche zu arbeiten. Hier profitieren Sie von flachen Hierarchien, einer offenen Kommunikationskultur und einem respektvollen Miteinander, das Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung lässt. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Betriebsklima, in dem Ihre Leistung anerkannt und fair entlohnt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Schirmer GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Schirmer GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Schirmer GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Schirmer GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
