Service Berater/in (m/w/d) gesucht!

Service Berater/in (m/w/d) gesucht!

Leer Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenberatung und Werkstattkoordination für einen reibungslosen Serviceablauf.
  • Arbeitgeber: Autohaus Scholtalbers Toyota und Mitsubishi in Leer – ein innovativer Arbeitgeber im Automobilbereich.
  • Mitarbeitervorteile: Wertschätzendes Arbeitsumfeld, Eigenverantwortlichkeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Workflow mit und bringe deine Ideen in einem tollen Team ein!
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Meister, Kommunikationsstärke und digitale Affinität.
  • Andere Informationen: Wir fördern eine offene Fehlerkultur und glauben an lebenslanges Lernen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Moin im Autohaus Scholtalbers
Toyota und Mitsubishi in Leer

Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich Service. Dazu gehört der freundliche und zuvorkommende Umgang mit unseren Kunden sowie die Planung und Koordination von Werkstattaufträgen. Du siehst Lösungen statt Probleme und hilfst unseren Kunden bei der Bewältigung dieser. Die Dialogannahme ist kein Fremdwort für dich und du hast einen guten Überblick über das Tagesgeschäft. Du hilfst uns dabei, unseren digitalen Workflow zu optimieren und bringst neue Ideen ein.

Aufgaben

  • Dialogannahme mit den Kunden durchführen
  • Auftragserweiterungen kalkulieren und Freigabe einholen
  • Preisanpassungen nach Benchmark Recherche durchführen
  • Garantieabwicklung für Hersteller, Lieferanten und Garantieversicherungen durchführen
  • Unfallschaden-Annahme und Abwicklung durchführen
  • Technische Durchsicht Ankäufe und Inzahlungnahmen
  • Ressourcenplanung des Werkstattpersonals
  • Preisauszeichnung von Ersatzteilen und Zubehör im Kundensichtbereich

Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder bist Kfz-Werkstatt Meister?
  • Du bist ein Kommunikationstalent und bildest auf natürliche Weise die Schnittstelle zwischen Menschen und Technik?
  • Du bist mobil (PKW Führerschein)?
  • Du bist im 21. Jahrhundert angekommen und arbeitest am liebsten digital?
  • Dein Motto ist: „work smart not hard“
  • Du siehst dich als Problemlöser deiner Kunden?

Benefits

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir bewegen uns auf Augenhöhe und pflegen eine offene Fehlerkultur. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität.
  • Eigenverantwortlichkeit: Micromanaging gibt es bei uns nicht. Wir glauben an deine Fähigkeiten und wollen, dass du selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest.
  • Offene Fehlerkultur: Gemeinsam macht das Arbeiten Spaß! Wir unterstützen uns gegenseitig und sprechen Dinge offen an. Unser top Teamspirit macht uns besser.
  • Weiterbildungmöglichkeiten: Wir stehen für lebenslanges Lernen. Durch stetige, individuelle Weiterbildung machen wir unser Team noch besser.

Werde Teil unseres Teams in Leer und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.

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Service Berater/in (m/w/d) gesucht! Arbeitgeber: Autohaus Scholtalbers GmbH

Das Autohaus Scholtalbers bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit und Teamspirit großgeschrieben werden. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem offenen und unterstützenden Team weiterzuentwickeln und von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Mit einem klaren Fokus auf digitale Prozesse und einer positiven Fehlerkultur ist das Autohaus Scholtalbers der ideale Arbeitgeber für alle, die in der Automobilbranche einen bedeutungsvollen Beitrag leisten möchten.
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Kontaktperson:

Autohaus Scholtalbers GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service Berater/in (m/w/d) gesucht!

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und zuvorkommend mit Kunden umgehst, denn das ist eine Schlüsselqualifikation für die Position als Service Berater/in.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten digitalen Tools im Automobilbereich. Da wir einen digitalen Workflow optimieren möchten, ist es wichtig, dass du Ideen einbringst, wie man Prozesse effizienter gestalten kann.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche. Besuche lokale Veranstaltungen oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren, was dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen kann.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Berater/in (m/w/d) gesucht!

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Digitale Kompetenz
Teamarbeit
Eigenverantwortlichkeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Detailorientierung
Serviceorientiertes Denken
Fähigkeit zur Ressourcenplanung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Autohauses passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle als Service Berater/in zugeschnitten ist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden hervor.

Betone deine Problemlösungsfähigkeiten: In der Bewerbung solltest du konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Scholtalbers GmbH vorbereitest

Sei freundlich und zuvorkommend

Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zu zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Kundensituationen verhalten würdest.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder eine Meisterqualifikation gefordert wird, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu technischen Abläufen und Problemlösungen zu beantworten.

Zeige deine digitalen Fähigkeiten

Das Unternehmen sucht jemanden, der im digitalen Workflow versiert ist. Bereite Beispiele vor, wie du digitale Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.

Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten

Das Motto des Unternehmens ist 'work smart not hard'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, und präsentiere diese im Interview.

Service Berater/in (m/w/d) gesucht!
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