Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden freundlich beraten und Werkstattaufträge koordinieren.
- Unternehmen: Autohaus Scholtalbers, ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Offene Fehlerkultur und Unterstützung im Team für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Service Berater oder Kfz-Werkstatt Meister.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Moin im Autohaus Scholtalbers! Toyota und Mitsubishi in Leer. Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich Service. Dazu gehört der freundliche und zuvorkommende Umgang mit unseren Kunden sowie die Planung und Koordination von Werkstattaufträgen. Du siehst Lösungen statt Probleme und hilfst unseren Kunden bei der Bewältigung dieser. Die Dialogannahme ist kein Fremdwort für dich und du hast einen guten Überblick über das Tagesgeschäft. Du hilfst uns dabei, unseren digitalen Workflow zu optimieren und bringst neue Ideen ein.
Aufgaben
- Dialogannahme mit den Kunden durchführen
- Auftragserweiterungen kalkulieren und Freigabe einholen
- Preisanpassungen nach Benchmark Recherche durchführen
- Garantieabwicklung für Hersteller, Lieferanten und Garantieversicherungen durchführen
- Unfallschaden-Annahme und Abwicklung durchführen
- Technische Durchsicht für Ankäufe und Inzahlungnahmen
- Ressourcenplanung des Werkstattpersonals
- Preisauszeichnung von Ersatzteilen und Zubehör im Kundensichtbereich
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Service Berater oder bist Kfz-Werkstatt Meister?
- Du bist ein Kommunikationstalent und bildest auf natürliche Weise die Schnittstelle zwischen Menschen und Technik?
- Du bist mobil (PKW Führerschein)?
- Du bist im 21. Jahrhundert angekommen und arbeitest am liebsten digital?
- Dein Motto ist: „work smart not hard“
- Du siehst dich als Problemlöser deiner Kunden?
Benefits
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir bewegen uns auf Augenhöhe und pflegen eine offene Fehlerkultur. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität.
- Eigenverantwortlichkeit: Micromanaging gibt es bei uns nicht. Wir glauben an deine Fähigkeiten und wollen, dass du selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest.
- Offene Fehlerkultur: Gemeinsam macht das Arbeiten Spaß! Wir unterstützen uns gegenseitig und sprechen Dinge offen an. Unser top Teamspirit macht uns besser.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir stehen für lebenslanges Lernen. Durch stetige, individuelle Weiterbildung machen wir unser Team noch besser.
Werde Teil unseres Teams in Leer und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich.
Service Berater/in (m/w/d) gesucht! Arbeitgeber: Autohaus Scholtalbers GmbH
Das Autohaus Scholtalbers in Leer bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit und Teamspirit großgeschrieben werden. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Service Berater/in voll auszuschöpfen und durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten kontinuierlich zu wachsen. Mit einer offenen Fehlerkultur und einem freundlichen Umgang unter Kollegen wird das Arbeiten nicht nur effizient, sondern auch angenehm gestaltet.
Kontaktdaten:
Autohaus Scholtalbers GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Berater/in (m/w/d) gesucht! erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Scholtalbers GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Berater/in (m/w/d) gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Scholtalbers GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Scholtalbers GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Scholtalbers GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
