Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Servicebereich und plane Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Autohaus Schultheis, seit 1963 in Frankfurt etabliert.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Autohauses mit familiärer Atmosphäre und echten Entwicklungsperspektiven.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitsort: Frankfurt am Main
Anstellungsart: Vollzeit
Berufsbezeichnung: Automobilkaufmann/-frau
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Annahme, Planung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen Werkstatt, Teildienst und Kunden
- Beratung zu Zusatzleistungen, Zubehör und Serviceangeboten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz‑Bereich (z. B. Kfz‑Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung als Serviceberater/in im Autohaus oder im Kundendienst von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit EDV‑Systemen
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
Unternehmensdarstellung: Autohaus Schultheis GmbH ist seit 1963 ein fester Bestandteil der Frankfurter Automobilbranche und feiert 2025 sein 60‑jähriges Jubiläum. Als Kfz‑Spezialist mit umfangreichem Mehrmarkenservice bieten wir Neuwagen und gepflegte Gebrauchtwagen mit Zufriedenheitsgarantie sowie europaweite Werks‑ und Herstellergarantie. Eine Meisterwerkstatt, die herstellerzertifizierte Serviceleistungen anbietet und die Historie jedes Fahrzeugs gewissenhaft dokumentiert. Innovative Services wie 24/7‑Pannenhilfe, TÜV‑Prüfungen direkt vor Ort und eine Online‑Buchungsplattform für Servicetermine bieten den Kunden größtmögliche Flexibilität.
Unsere Expertise fußt auf langjähriger Erfahrung kombiniert mit modernster Technik und Premiumersatzteilen, um Qualität und Langlebigkeit sicherzustellen. Unser Team besteht aus erfahrenen Kfz‑Meistern und zertifizierten Serviceberatern, die durch Fachwissen und Kundenorientierung überzeugen.
Warum Autohaus Schultheis?
- Erfahrung und Tradition: Seit sechs Jahrzehnten in Frankfurt etabliert – wir sind ein zuverlässiger Partner mit umfassendem Know‑how.
- Modernität trifft Qualität: Leistungsfähige Werkstatt, hochwertiger Service und echte Kundennähe zeichnen uns aus.
- Umfassendes Leistungsportfolio: Mehrmarkenservice, Garantieangebote, Online‑Services sowie Pannen- und TÜV‑Dienstleistungen – alles aus einer Hand.
Vorteile für Mitarbeitende:
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Gute Verkehrsanbindung
- Mentorenprogramm/Coaching
Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.
Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d) im Autohaus Arbeitgeber: Autohaus Schultheis GmbH
Das Autohaus Schultheis GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und familiären Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven. Mit einer langen Tradition in Frankfurt am Main und einem engagierten Team, das auf Kundenorientierung und Qualität setzt, profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einem umfassenden Leistungsportfolio, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d) im Autohaus erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Schultheis GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d) im Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Schultheis GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Schultheis GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Schultheis GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
