Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Fragen und Störungsmeldungen, Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Moderne Automobilgruppe Siebrecht mit familiärer Atmosphäre und Teamgeist.
- Vorteile: Gerechte Entlohnung, flexible Arbeitszeiten, Fitnessstudio-Zuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und zahlreiche Zusatzleistungen in einem zertifizierten Top-Arbeitgeber.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kollegen bei ihren IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)
- Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im First-Level-Support oder in der IT-Anwenderbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Clients und Benutzerverwaltung
- Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:
- gerechte Entlohnung
- flexible Arbeitszeiten
- Fitnessstudio-Zuschuss
- kostenloser Eintritt in Schwimmbäder
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- E-Bike Leasing
- Altersvorsorge
Spezialist First Level Support IT (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Siebrecht
Die Automobilgruppe Siebrecht ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen Fitnessstudio-Zuschuss bietet. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie in einem motivierten Umfeld wachsen können und Teil eines dynamischen Teams werden, das stets nach innovativen Lösungen strebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist First Level Support IT (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist im First Level Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche häufigen IT-Probleme auftreten können und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Team und die Unternehmenskultur. So kannst du dich optimal vorbereiten und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist First Level Support IT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Siebrecht vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Spezialisten im First Level Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Windows-Systemen, gängigen Office-Anwendungen und grundlegenden Netzwerktechnologien verfügst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder typische Anwenderprobleme zu lösen, die im Interview angesprochen werden könnten.
✨Serviceorientierung zeigen
Da hohe Serviceorientierung gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich Anwender unterstützt hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support aussieht.
