Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Familienfreundliches Autohaus mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Kaffee, Snacks und Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen beruflichen Erfolg in einem dynamischen Umfeld mit Spaß und Teamgeist.
- Qualifikationen: Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Regional verwurzelt, bodenständig und dabei trotzdem immer zukunftsorientiert und am Puls der Zeit. Das ist S+K. Mit hoher Serviceorientierung – ganz nach unserem Motto „geht nicht gibt‘s nicht“ und viel Hingabe rund um das Thema Mobilität, betreuen wir unsere Privat- & Geschäftskunden seit 40 Jahren. Sozial, familienfreundlich & auf Augenhöhe im Umgang mit unseren Mitarbeitern sowie stets respektvoll im Umgang mit unseren Partnern und Dienstleistern, vertreiben wir an 10 Standorten mit 240 Mitarbeitern die Marken Toyota, Renault und Dacia. Ein auf die Bedürfnisse unserer Geschäfts- sowie Privatkunden abgestimmtes Werkstatt‑& Serviceangebot runden unser Dienstleistungsportfolio ab.
Deine Aufgaben:
- Mit Deiner sympathischen Stimme begrüßt Du am Telefon filialübergreifend unsere Kunden für alle Bereiche des Autohauses und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
- Du bearbeitest die eingehenden Telefonate und vervollständigst diese mit fehlenden Informationen gemäß unseren Vorgaben.
- Im Anschluss leitest Du alle relevanten Informationen an den richtigen Ansprechpartner in den Filialen weiter und sorgst für einen zeitnahen Rückruf durch die Kollegen vor Ort.
- Darüber hinaus bearbeitest Du selbständig Kundenanfragen und Kundenterminierungen.
- Ebenso unterstützt Du unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
Dein Profil / Deine Qualifikationen:
- Du bist freundlich, motiviert und verfügst bereits über Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Bereich Autohaus.
- Du hast eine angenehme Telefonstimme, bist kommunikationsstark, empathisch und hast Spaß am Kundenkontakt.
- Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse.
- Du hast eine positive, gewinnbringende Persönlichkeit und setzt diese gerne ein.
Wir Bieten Dir:
- Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Tage Urlaub.
- Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen bei ausgewählten Unternehmen & Jobrad Programm.
- Flache Hierarchien in einem Spitzenteam, in dem Lachen ausdrücklich erwünscht ist.
- Kaffee, Erfrischungsgetränke und Obst zur freien Verfügung.
Du bist herzlich eingeladen, deinen beruflichen Erfolg gemeinsam mit uns zu gestalten!
Deine Ansprechpartner für Rückfragen sind Kai Sassenscheid & Sina Lilje, Personalabteilung, Autohaus S+K GmbH – 10x in und um Hamburg, Zentrale Liliencronstr. 17, 21629 Neu Wulmstorf.
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Autohaus SK GmbH
S+K ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterrabatte bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen, respektvollen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld. Unsere Standorte in und um Hamburg bieten zudem eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei S+K arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Marken, die wir vertreten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Automobilbranche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine sympathische Stimme am Telefon zu nutzen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Kundenbetreuung durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung hast, dann mach das deutlich! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du dabei einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus SK GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über S+K und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'geht nicht gibt's nicht' verstehen und wie sie ihre Kunden betreuen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Antworten zu geben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Kommunikationsstärke und Empathie zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Übe deine Telefonstimme
Da du am Telefon mit Kunden kommunizierst, ist eine angenehme Stimme wichtig. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Freunde oder Familie bitten, dir Feedback zu geben, um sicherzustellen, dass du professionell klingst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
