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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Autohaus, das Wert auf Kundenservice und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bring deine Leidenschaft für Service mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unser Autohaus und damit die entscheidende „Schnittstelle“ zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden.
- Erläutern der Werkstattrechnung
- Kundenbindung
- Verkaufsfördernde Maßnahmen planen und in die Praxis umsetzen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ggf. bereits eine Zertifizierung zum Serviceassistent (m/w/d).
Du bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, gewinnendes Auftreten mit.
Du hast eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität.
Du hast das feine Gespür für die Wünsche unserer Kunden.
Servicekraft / Quereinsteiger in Vollzeit Arbeitgeber: Autohaus Walter GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Walter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekraft / Quereinsteiger in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Organisationstalent, indem du in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden zu agieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Überlege dir, wie du durch deine freundliche Art und dein Gespür für Kundenwünsche zur Kundenbindung beitragen kannst. Dies zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du über das Unternehmen und seine Produkte gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Servicekraft zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Bereich arbeitet. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekraft / Quereinsteiger in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Soft Skills: Da die Position hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit erfordert, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine sozialen Kompetenzen und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst, wie wichtig dir Kundenservice ist. Nenne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
Individuelles Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Servicekraft und deine Bereitschaft, als Quereinsteiger zu arbeiten, klar zum Ausdruck bringt. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Walter GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deiner Kommunikationsfähigkeit und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Service- und Dienstleistungsmentalität. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich auf die Wünsche von Kunden eingegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Da die Position ein hohes Maß an Organisation erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient geplant und umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei freundlich und gewinnend
Dein Auftreten ist entscheidend, da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist. Achte darauf, während des Interviews eine positive und freundliche Ausstrahlung zu zeigen, um zu demonstrieren, dass du gut mit Menschen umgehen kannst.
