Serviceleiter (m/w/d)

Serviceleiter (m/w/d)

Aalen Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und unterstütze lokale Teams im Kundenservice und optimiere Serviceprozesse.
  • Arbeitgeber: Regionaler Arbeitgeber mit fast 80 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Kenntnisse in Automobiltechnik und ausgeprägte Kundenorientierung erforderlich.
  • Andere Informationen: Teamevents und Mitarbeiterrabatte auf BMW Produkte sind inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Wir fördern und fordern über 400 Mitarbeitende und bieten vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch uns und die BMW AG. Aktuell suchen wir für Standorte auf der Ostalb einen Serviceleiter (m/w/d), der mit ausreichend Expertise und großer Leidenschaft für seinen Beruf, die Steuerung unserer kompetenten und erfahrenen lokalen Teams übernimmt.

Ihre Aufgaben

  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
  • Sie führen Ihre Teams an verschiedenen Standorten souverän mit hands-on Mentalität und fördern Ihre Mitarbeitenden.
  • Sie unterstützen die kontinuierliche Optimierung der lokalen Serviceprozesse.
  • Sie unterstützen die Aftersales Leitung.

Persönliche Anforderungen

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Beruf.
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse über neueste Automobiltechnik und -wartung.
  • Sie bringen ein umfassendes Verständnis von Service- und Reparaturprozessen im Autohaus mit.
  • Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab.
  • Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie haben einen Führerschein der Klasse B.

Ihre Vorteile. Das erwartet Sie bei uns

  • Direkter unbefristeter Arbeitsvertrag im Unternehmen.
  • Interessante Tätigkeit bei einem regionalen Unternehmen mit fast 80-jähriger Firmengeschichte.
  • Regelmäßige Weiterbildungen durch uns und den Hersteller mit Zertifikaten der BMW AG.
  • Arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz.
  • Sehr gutes Gehalt, leistungsorientierte Bonuszahlungen und viele weitere Benefits (u.a. Dienstwagen, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge).
  • Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikeln aus der BMW/BMW Motorrad und MINI Lifestyle Kollektion.
  • Kollegen mit langjähriger Betriebszugehörigkeit.
  • Teamevents und Firmenfeiern.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Autohaus Walter Mulfinger GmbH
Frau Janina Schmidt
Stuttgarter Straße 14
71522 Backnang

Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Als Arbeitgeber bietet die Autohaus Walter Mulfinger GmbH eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer fast 80-jährigen Firmengeschichte. Unsere Mitarbeiter profitieren von regelmäßigen Weiterbildungen, einem modernen Arbeitsplatz sowie attraktiven Vergütungen und Benefits wie Dienstwagen und Mitarbeiterrabatten. Wir fördern eine teamorientierte Kultur, in der persönliche Entwicklung und Teamevents großgeschrieben werden, was uns zu einem idealen Arbeitgeber für Serviceleiter auf der Ostalb macht.
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Kontaktperson:

Autohaus Walter Mulfinger GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die aktuellen Entwicklungen hast, um deine Expertise zu untermauern.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Kundeninteraktion vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Servicebereich! Teile in Gesprächen deine Motivation, Teams zu leiten und Prozesse zu optimieren. Ein authentisches Interesse an der Position kann einen großen Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teammanagement
Kenntnisse in Automobiltechnik
Service- und Reparaturprozesse
Problemlösungsfähigkeiten
Argumentationssicherheit
Diagnosesicherheit
Hands-on Mentalität
Organisationsgeschick
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
Selbstbewusstes Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceleiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Automobiltechnik und deine Führungserfahrung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Servicebereich und deine Fähigkeit zur Teamführung darstellst. Erkläre, warum du gut zu dem Unternehmen passt und was du beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Walter Mulfinger GmbH vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Präsentiere deine Führungskompetenzen

Da die Position einen Serviceleiter erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung parat haben. Erkläre, wie du Teams motivierst und Herausforderungen meisterst.

Kenntnisse über Automobiltechnik demonstrieren

Bereite dich darauf vor, Fragen zu den neuesten Entwicklungen in der Automobiltechnik zu beantworten. Zeige dein Fachwissen und wie du dieses Wissen in der Praxis anwendest, um den Service zu optimieren.

Kundenorientierung betonen

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen. Erkläre, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und Lösungen anbietest, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Serviceleiter (m/w/d)
Autohaus Walter Mulfinger GmbH
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