Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für eine erstklassige Serviceerfahrung in unserem Autohaus.
- Unternehmen: Zukunftssicheres VW Autohaus in Merzig mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßiges Feedback, Team-Events und faire Bezahlung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich in einer spannenden Position weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus und serviceorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen für unser VW Autohaus in MERZIG eine/n Mitarbeiter/in für den Service/Serviceannahme (m/w/d). Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Autos und Kundenservice in unser engagiertes Team ein und profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem zukunftssicheren Umfeld.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wählen Sie, ob Sie in einer 4-Tage-Woche oder einer klassischen 5-Tage-Woche arbeiten möchten
- Nutzung von Jobrad: Bleiben Sie fit und umweltfreundlich unterwegs mit unserem Jobrad-Angebot
- Nettolohn-Optimierung: Mehr netto vom Brutto zu erhalten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktiver Urlaubsanspruch: Genießen Sie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche oder 24 Tage Urlaub bei einer 4-Tage-Woche
- Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem stetig wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen
- Spannende Tätigkeit: Freuen Sie sich auf eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
- Familiäres Arbeitsumfeld: Werden Sie Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams in einem familiär geführten Unternehmen
- Gelebte Wertschätzung: Erhalten Sie regelmäßiges Feedback und Anerkennung Ihrer Leistungen durch Vorgesetzte und Kollegen
- Leistungsgerechte Bezahlung: Ihre Arbeit und Ihr Engagement werden durch eine faire und attraktive Vergütung honoriert
- Team-Events
- Mitarbeiterkonditionen
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Kompetente Kundenbetreuung und Beratung: Seien Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen Sie für eine ausgezeichnete Serviceerfahrung
- Erstellung detaillierter Fahrzeug-Zustandsberichte und Kostenvoranschläge
- Gewährleistung der Termintreue sowie der Kundenzufriedenheit: Stellen Sie sicher, dass alle Serviceleistungen pünktlich und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden erbracht werden
- Verantwortung für die Werkstattabwicklung und Servicequalität: Überwachen Sie den gesamten Werkstattprozess und sorgen Sie für höchste Qualitätsstandards
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen: Halten Sie einen kontinuierlichen Dialog zu Kunden und kollaborieren Sie mit verschiedenen Abteilungen
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise im Autohaus) mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
- Serviceorientiertes Denken und Handeln: Stellen Sie unsere Kunden stets in den Mittelpunkt Ihres Handelns und überzeugen Sie durch Ihre Servicequalität
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationsgeschick: Arbeiten Sie selbstständig und strukturiert
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist: Kommunizieren Sie klar und effektiv und arbeiten Sie gerne im Team
- Affinität für moderne Technologien und Medien: Begeistern Sie sich für neue Technologien und nutzen Sie diese effektiv in Ihrer täglichen Arbeit
- Fahrerlaubnis Klasse B
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
SERVICE MITARBEITER [m/w/d] auch in 4-Tage-Woche Arbeitgeber: AUTOHAUS WALTHER GmbH
Unser VW Autohaus in Merzig bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden. Genießen Sie flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Urlaubsansprüche und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Unternehmen, das Ihre Leidenschaft für Autos und Kundenservice teilt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SERVICE MITARBEITER [m/w/d] auch in 4-Tage-Woche erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AUTOHAUS WALTHER GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICE MITARBEITER [m/w/d] auch in 4-Tage-Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AUTOHAUS WALTHER GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTOHAUS WALTHER GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AUTOHAUS WALTHER GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
