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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und berate Kunden in allen Servicephasen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit über 30 Jahren Erfahrung im Automobilbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hohe Arbeitsplatzsicherheit und flache Hierarchien in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Team und arbeite mit spannenden Automarken.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Handwerk und Erfahrung als Serviceberater sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind einfach online möglich - wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Weil Vertrauen wichtig ist!“ Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an zwei und mit Peugeot an einem Standort vertreten.
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. In unseren Werkstätten werden Wertschätzung und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben.
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin-Britz suchen wir ab sofort einen:
Automobil-Serviceleiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Ihrem Team beraten und betreuen Sie unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.
- Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
- Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung.
- Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen.
- Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
- Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
- Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der NISSAN- und Suzuki-Richtlinien.
- Sie leiten das Serviceteam und sorgen für die kontinuierliche Weiterentwicklung aller Teammitglieder.
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
- Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Kundendienstmitarbeiter im Autohaus, am besten in einem NISSAN- oder Suzuki-Autohaus.
- Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
- Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
- Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen NISSAN oder Suzuki?
- Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an. Nutzen Sie einfach den Button am Ende dieser Anzeige. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an senden.
Bewerben Sie sich online – mit nur ein paar Klicks:
Jetzt Online bewerben
#J-18808-Ljbffr
Automobil-Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Wegener Berlin GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Wegener Berlin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Automobil-Serviceleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei NISSAN und Suzuki. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Trends und Innovationen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Serviceleiter unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenbedürfnisse besonders gut erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Überlege dir, wie du die Kundenzufriedenheit in der Vergangenheit gesteigert hast und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein. Ein freundliches und verbindliches Auftreten ist hier entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Automobilbranche hast, sprich mit ihnen über die Stelle und hole dir Tipps oder Empfehlungen. Manchmal kann eine persönliche Verbindung den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Automobil-Serviceleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, wie sie den Leitsatz 'Weil Vertrauen wichtig ist!' in ihrer täglichen Arbeit umsetzen und welche Rolle der Automobil-Serviceleiter dabei spielt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kfz-Handwerk und deine kaufmännischen Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Position des Automobil-Serviceleiters bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und deine Erfahrungen im Kundenservice ein.
Eingabe von Gehaltsvorstellungen: Gib in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellungen an. Recherchiere vorher, um realistische und marktgerechte Zahlen zu nennen, die deinem Erfahrungsgrad entsprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Wegener Berlin GmbH vorbereitest
✨Vertrautheit mit dem Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. Da Vertrauen wichtig ist, solltest du in der Lage sein, zu zeigen, dass du die Philosophie des Familienunternehmens verstehst und schätzt.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Kfz-Reparaturen und -Wartungen zu präsentieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und Reparatur darzustellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Zeige, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
✨Teamführung und Entwicklung
Da du das Serviceteam leiten wirst, sprich über deine Erfahrungen in der Teamführung und wie du zur Weiterentwicklung deiner Teammitglieder beigetragen hast. Betone deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du ein effektiver Teamleiter bist.
