Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung im Automobilservice.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist gerne im Kontakt mit Menschen, behältst den Überblick und möchtest in einem sicheren Familienunternehmen arbeiten? Dann passt diese Aufgabe gut zu dir. In unserem Service-Center bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden. Du nimmst Anfragen telefonisch und online entgegen, koordinierst Werkstatttermine und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden von Anfang an gut betreut fühlen.
Aufgaben:
- Du bist telefonisch und online eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden.
- Du nimmst Kundenanfragen freundlich, verbindlich und professionell entgegen.
- Du vereinbarst und koordinierst Werkstatttermine für alle unsere Standorte in unserem Service-Center am Standort Berlin-Spandau.
- Du sorgst durch klare Kommunikation dafür, dass Kundenanliegen richtig aufgenommen und zuverlässig weitergeleitet werden.
- Du unterstützt unsere Service-Teams dabei, Termine sinnvoll zu planen und die Werkstätten gut auszulasten.
- Du trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Qualifikation:
- Du kommunizierst gerne mit Menschen und trittst freundlich, verbindlich und professionell auf.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auf C1-Niveau oder höher.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du bist zuverlässig, serviceorientiert und hast Freude an klaren Abläufen.
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Autohaus, Kundenservice, Empfang, Terminmanagement oder einer vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeit mit.
- Du hast Lust, unsere Standorte, Abläufe und Kunden besser kennenzulernen.
- Quereinsteiger mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind herzlich willkommen.
Benefits:
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen.
- Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe.
- Ein freundliches Team, das dich unterstützt.
- Einen abwechslungsreichen Büroarbeitsplatz mit viel Kundenkontakt.
- Mitarbeiterrabatte in unseren Autohäusern.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Langfristige Perspektive und hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Klingt passend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ein Lebenslauf reicht im ersten Schritt aus. Als Quereinsteiger kannst du uns gerne in wenigen Sätzen schreiben, warum dich die Aufgabe im Service-Center interessiert. Bitte nenne uns außerdem deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter Kundenservice / Terminplanung im Autohaus (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau Arbeitgeber: Autohaus Wegener
Das Autohaus Wegener ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem freundlichen Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre in Berlin-Spandau fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und garantieren eine langfristige Perspektive in einem serviceorientierten Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice / Terminplanung im Autohaus (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Autohaus Wegener arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marken, die das Autohaus führt, und über deren Dienstleistungen. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Terminplanung im Autohaus (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und warum du die perfekte Person für unser Team im Autohaus Wegener bist!
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Wir lieben es, wenn alles übersichtlich ist – das zeigt uns, dass du auch bei der Arbeit den Überblick behältst!
Zeig deine Kommunikationsstärke:Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Wegener vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Sei freundlich und authentisch, denn das Autohaus Wegener sucht jemanden, der gut mit Menschen kommunizieren kann. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie organisierst du deine Arbeit bei mehreren Anfragen?'. Das zeigt, dass du strukturiert und serviceorientiert bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Autohaus Wegener und seinen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Marken sie vertreten, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen Überblick darüber, was als Nächstes kommt.
