Serviceassistent (m/w/d) im Škoda Autohaus

Autohaus Zeidler GmbH Du bist gerne der erste Ansprechpartner für Kunden, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, und hast Freude daran, Menschen freundlich und kompetent weiterzuhelfen? Dann suchen wir dich als Serviceassistent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Deine Aufgaben Als Serviceassistent bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Serviceberatung und der Werkstatt. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt an gut betreut fühlen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere: freundliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden persönliche und telefonische Terminvereinbarung Koordination und Vorbereitung von Werkstattterminen Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft Vorbereitung von Werkstattaufträgen Organisation der Fahrzeugannahme und -abholung Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Service aktive Kommunikation mit unseren Kunden und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs Das bringst du mit Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten technisches Interesse rund ums Automobil zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen Erfahrung im Autohaus, Kundenservice, Empfang oder einer vergleichbaren Tätigkeit Automobilkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind uns Engagement, Lernbereitschaft und Freude am Kontakt mit unseren Kunden. **Das bieten wir dir** einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Škoda Autohaus ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt eine strukturierte Einarbeitung moderne Arbeitsplätze und zunehmend digitale Prozesse ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten attraktive Mitarbeitervorteile rund ums Automobil eine langfristige berufliche Perspektive Werde Teil unseres Teams! Du möchtest nicht einfach nur Termine verwalten, sondern dazu beitragen, dass unsere Kunden gerne zu uns kommen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.