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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und begleite sie beim Autokauf.
- Arbeitgeber: Autohero, Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Online-Autokauf-Erlebnis und mache es für Kunden unvergesslich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Freude am Telefonieren.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere offene Position als Kundenservicemitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Autohero Team und sorge für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die erste Ansprechperson bei allen Anfragen, bezüglich der Fahrzeugbestellung. Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis!
In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online-Autokauf-Erlebnis. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen.
- Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung.
- Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge.
- Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten.
- Du trägst dazu bei, dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck direkt vor die Haustür!
Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt, hast Spaß am Telefonieren unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen.
Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w) Arbeitgeber: Autohero
Kontaktperson:
Autohero HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Autohero arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online-Autokauf und über die Dienstleistungen von Autohero. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Teil zur erstklassigen Customer Journey beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Autohero auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte finden und sehen, dass du dir Mühe gegeben hast.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice! Zeige auf, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns zu verstehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohero vorbereitest
✨Informiere dich über Autohero
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Autohero und die AUTO1 Group verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensmission und die Werte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was das Unternehmen ausmacht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Ansprechperson für Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundeninteraktion testen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice bei Autohero oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position zu erfahren.
