Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kundenkontakt und Organisation der Fahrzeuglogistik für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: AUTOKONTOR BAYERN, Teil der MOSOLF-Gruppe, mit über 500 Fachkräften.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag, spannende Aufgaben und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Familiäres Miteinander und strukturierte Einarbeitung für deinen optimalen Start.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Automobillogistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamplayer-Mentalität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Einstieg bei AUTOKONTOR BAYERN! Die Kraft der Logistik: Vernetzt und Vielseitig.
AUTOKONTOR BAYERN steht als Teil der MOSOLF-Gruppe für beeindruckende Zahlen: 8 Standorte für Technik und Logistik, über eine Million Quadratmeter Gesamtlagerfläche deutschlandweit, ein Team aus über 500 qualifizierten Fachkräften und eine Kapazität von mehr als 50.000 Fahrzeugen. Unsere 35.000 m2 große Werkstattfläche ist für technische Dienstleistungen konzipiert.
Ob für renommierte Automobilhersteller, Gebrauchtwagenvermarkter, Autovermietungen, Leasingunternehmen oder innovative Startups – wir setzen Maßstäbe in der Fahrzeuglogistik. Als Partner im Flottenmanagement beherrschen wir die gesamte Klaviatur von der Einsteuerung über die Wartung bis hin zur finalen Aussteuerung von Neu- und Gebrauchtwagen.
Das erwartet dich – deine Aufgaben im Überblick:
- Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse sauber ineinandergreifen.
- Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist – ein wichtiges Glied in unserer Kette.
- Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme packst du an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
- Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.
Das bringst du mit – dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen – egal ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung: Wir freuen uns auf dich!
- Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
- Kommunikationsstärke Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich – sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
- Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.
- Technisches Verständnis MS-Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
Das bieten wir dir – unsere Benefits:
- Stabilität Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen mit besten Zukunftsperspektiven in der Automobillogistik.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Du bekommst von Anfang an einen festen Platz im Team – mit einem attraktiven und pünktlichen Gehalt.
- Abwechslung statt Routine: Freu dich auf spannende Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Strukturierte Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein – du erhältst eine professionelle und praxisnahe Einarbeitung für einen optimalen Start.
- Zahlreiche Zusatzleistungen: Von betrieblicher Altersvorsorge über attraktive Mitarbeiterrabatte bis hin zu kleinen Extras, die den Alltag schöner machen.
- Familiäres Miteinander: Als zu 100 % familiengeführtes Unternehmen pflegen wir ein persönliches, faires Miteinander – sei es im Alltag oder bei einem unserer beliebten Firmenevents.
Gemeinsam bewegen wir einfach mehr! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Du hast noch Fragen? Dann wende dich bitte an: Anna Walburger AUTOKONTOR BAYERN GmbH, Schachtstraße 2, 31702 Lüdersfeld.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung Arbeitgeber: Autokontor Bayern GmbH
Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zörbig (Sachsen-Anhalt) ein stabiles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem unbefristeten Vertrag, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Teamkultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autokontor Bayern GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Kunden-Auftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autokontor Bayern GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autokontor Bayern GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autokontor Bayern GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
