Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenaufträge und sorge für reibungslose Abläufe in der Fahrzeuglogistik.
- Unternehmen: AUTOKONTOR BAYERN GmbH – ein führendes Logistikunternehmen mit über 600 Fachkräften.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sichere dir einen Arbeitsplatz mit exzellenten Entwicklungschancen in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Aufbau eines neuen Standorts und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung ab sofort und unbefristet für unseren Standort in Bubesheim (Landkreis Günzburg, Bayern) in Vollzeit.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Starte jetzt deinen Einstieg bei der AUTOKONTOR BAYERN GmbH!
Über uns:
- Bundesweite Präsenz: Acht Standorte für Technik und Logistik sowie über eine Million Quadratmeter Lagerfläche in Deutschland.
- Großes Team: Ein engagiertes Team von über 600 Fachkräften.
- Umfangreiche Kapazitäten: Über 50.000 Fahrzeuge und eine 35.000 m2 große Werkstattfläche für technische Dienstleistungen.
- Unsere Expertise: Vielfältige Klientel: Wir arbeiten mit namhaften Automobilherstellern, Gebrauchtwagenvermarktern, Autovermietungen, Leasingfirmen und innovativen Start-ups zusammen.
- Umfassende Lösungen für das Flottenmanagement: Wir decken den gesamten Prozess ab – von der Einsteuerung über die Wartung bis zur Fahrzeugabgabe von Neu- und Gebrauchtwagen.
Deine Chance: Wir bauen unseren Standort in Bubesheim im Landkreis Günzburg neu auf und suchen engagierte Mitarbeitende, die diesen Weg von Anfang an mitgestalten möchten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Fahrzeuge zuverlässig, termingerecht und kundenorientiert bearbeitet und bereitgestellt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei eine hohe Servicequalität, strukturierte Abläufe sowie ein professioneller und wertschätzender Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen.
Aufgaben:
- Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen.
- Du koordinierst Kundenaufträge, Termine und Fahrzeugbewegungen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen.
- Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse optimal ineinandergreifen.
- Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist.
- Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme gehst du aktiv an.
- Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.
Profil:
- Deine Stärke: Menschen verstehen, Prozesse steuern und Herausforderungen pragmatisch lösen.
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Technisches Verständnis & MS Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
- Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich.
- Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich.
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der führenden Logistikunternehmen Deutschlands.
- Faire und attraktive Arbeitsbedingungen: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähiger Vergütung.
- Eine umfassende Einarbeitung, damit du optimal in deine neue Rolle starten kannst.
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit besonderem Fokus auf KI.
- Genieße einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und sichere dir exklusive Mitarbeiterangebote zu besten Konditionen, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und JobRad-Angebote.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung Arbeitgeber: Autokontor Bayern GmbH
Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zörbig (Sachsen-Anhalt) ein stabiles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem unbefristeten Vertrag, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Teamkultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autokontor Bayern GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autokontor Bayern GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autokontor Bayern GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autokontor Bayern GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
