Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Reparaturaufträgen und Kommunikation mit Kunden und Partnern.
- Unternehmen: M. Sternitzke GmbH, ein etablierter Karosserie- und Lackierfachbetrieb in Salzgitter.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und leistungsabhängige Prämien.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie starke Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Disponent (m/w/d) Auftragssteuerung & Kundenservice
Organisationstalent mit Überblick.
Die M.
Sternitzke Gmb H ist ein etablierter Karosserie- und Lackierfachbetrieb in Salzgitter.
Seit über 50 Jahren stehen wir für hochwertige Unfallinstandsetzung, professionelle Lackierarbeiten und zuverlässigen Service.
Als Disponent (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Versicherungen.
Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Überblick sorgen Sie für reibungslose Abläufe, eine optimale Werkstattauslastung und einen erstklassigen Kundenservice – von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
Ihre Leistung und Ihr Engagement werden durch eine attraktive Vergütung sowie leistungsabhängige Prämien honoriert.
- Vollzeitstelle
- Wer wir sind
Mit einem erfahrenen Team, moderner Technik und einem hohen Qualitätsanspruch sind wir ein starker Partner für Privatkunden, Versicherungen und gewerbliche Kunden.
Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, Fahrzeuge schnell, professionell und in höchster Qualität instand zu setzen.
- Ihre Aufgaben
- Koordination und Disposition von Reparaturaufträgen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Partnern
- Terminplanung sowie Überwachung der Werkstattauslastung
- Tourenplanung und Steuerung unseres Hol- und Bringdienstes
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Werkstatt und Partnern
- Unterstützung bei der Auftragsannahme und Fahrzeugübergabe
- Enge Zusammenarbeit mit Kalkulation und Werkstattleitung
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Berufserfahrung in der Disposition oder im Automobilgewerbe ist von Vorteil
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen
- Führerschein Klasse B
- Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Leistungsorientiertes Prämiensystem
- Gute Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
- Mitarbeiter-Events
- Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
Warum Sternitzke?
Wir setzen auf Qualität, Verlässlichkeit und echtes Handwerk. Gleichzeitig geben wir unseren Mitarbeitern die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.
Bei uns erwarten Sie
- Familiäres Team & fairer Umgang
- Leistung wird belohnt
- Moderne Technik & bewährte Erfahrung
- Starke Perspektiven & Sicherheit
- Mitarbeiter-Events & gelebte Teamkultur
- M. Sternitzke Gmb H
- Neißestraße 230
- 38226 Salzgitter
- E-Mail: mail@sternitzke-gmbh. de
- Website: www. sternitzke-gmbh. de
- #J-18808-Ljbffr
Disponent (m/w/d) Auftragssteuerung & Kundenservice Arbeitgeber: Autolackiererei M. Sternitzke GmbH
Die M. Sternitzke GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Umfeld bietet. Mit attraktiven Vergütungen, leistungsabhängigen Prämien und regelmäßigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere moderne Technik und die gelebte Teamkultur sorgen dafür, dass Sie in einem kollegialen Team arbeiten, das Qualität und Verlässlichkeit schätzt.
Kontaktdaten:
Autolackiererei M. Sternitzke GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent (m/w/d) Auftragssteuerung & Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autolackiererei M. Sternitzke GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) Auftragssteuerung & Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autolackiererei M. Sternitzke GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autolackiererei M. Sternitzke GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autolackiererei M. Sternitzke GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
