Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Wir bei der Auto Centrum Lass GmbH arbeiten nicht nur an einer nachhaltigen Zukunft. Wir gehen sogar darüber hinaus – mit Mut, Kreativität und einem exzellenten Teamgeist. Seit dem 01. Januar 2025 sind wir ein Schwesterunternehmen der Auto Levy GmbH, dem 2. größten Toyota Händler Deutschlands mit Zugriff auf eine Vielzahl von Bestandsfahrzeugen und Sonderkonditionen. Zum weiteren erfolgreichen Ausbau der Marktposition in Schleswig-Holstein suchen wir Serviceberater.

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Kompetent berätst Du unsere Kunden hinsichtlich Service- und Reparaturarbeiten.
• Du führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch.
• Mit deiner Servicequalität begeisterst du alle.
• Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest administrativ Garantien.
• Du unterstützt damit Deine Kollegen im Service.
• Du führst mit unseren Kunden Abstimmungen bezüglich erforderlicher Auftragserweiterungen durch und stellst damit die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher.
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hast Du die Einhaltung unserer Servicestandards und die termingerechte Fertigstellung unserer Kundenfahrzeuge immer im Blick.

Dein Profil

• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut.
• Du bist Kfz-Meister.
• Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark.
• Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
• Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen.
• Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.
• Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität.

Das ist uns sehr wichtig

• Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören.
• Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
• Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten Dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: Möglichkeit auf Zusatzurlaub, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater, Training on the Job, Seminare und Zugang zur AutoLevy-Akademie.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

So geht es weiter

Bewirb Dich gerne direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst. Nach der Durchsicht deiner Unterlagen werden wir uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden. Der nächste Schritt in unserem Recruitingprozess wäre die Übersendung eines Recruitingbogens an Dich, damit wir die Chance haben, Dich noch besser kennenzulernen. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt. Klicke direkt auf unser Online-Bewerbungsformular. Wir warten solange hier und freuen uns auf Dich!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden. Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

Onboarding & Pole Position

Als neues ambitioniertes Mitglied im Team möchtest Du bestimmt schnell auf die Pole Position kommen. Wir erwarten allerdings nicht, dass du von Tag eins eine Star-Performance ablieferst und werden dir reichlich Zeit geben, damit du nachhaltig in die neuen Prozesse und Strukturen eintauchen kannst. Das nimmt Dir hoffentlich den Druck ab. Nach Deinem Onboarding, über dessen Dauer wir uns gemeinsam abstimmen werden, übernimmst Du dann erst Deine ersten Kundentermine. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im Unternehmen und mit Deinen Aufgaben aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: Vollzeit.
• Vertragsart: Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet - eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist ausdrücklich möglich und gewünscht.