Automated Precision Europe GmbH
Service koordinieren. Prozesse steuern. Lösungen ermöglichen.
Automated Precision Europe GmbH
Service koordinieren. Prozesse steuern. Lösungen ermöglichen.
Das bringst du mit
- Fachliche Grundlage: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Industrie, Groß- und Außenhandel oder Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Idealerweise praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Servicekoordination, Kundenbetreuung oder internationalen Logistik.
- Arbeitsweise und Organisation: Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren.
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionelles Kommunikationsverhalten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- IT- und Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen, beispielsweise NetSuite, sowie Kenntnisse in Versand-, Zoll- und Exportprozessen sind von Vorteil.
Deine Aufgaben
- Service- und Auftragskoordination: Du planst und koordinierst Zertifizierungen, Reparaturen, Diagnosen, Rental- und Serviceaufträge sowie nationale und internationale Versand- und Abholvorgänge.
- Kaufmännische Auftragsabwicklung: Du prüfst und verfolgst Aufträge und erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und wirkst bei der Rechnungsabwicklung mit
- Internationale Logistik: Du organisierst und überwachst Import- und Exportsendungen, erstellst erforderliche Versand- und Zolldokumente und stellst eine reibungslose Versandabwicklung sicher.
- Kundenbetreuung und Kommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern und bearbeitest Anfragen, Reklamationen sowie Transportschäden.
- Datenmanagement und Prozessoptimierung: Du pflegst Kunden-, Auftrags- und CRM-Daten, dokumentierst Service- und Logistikprojekte, unterstützt die Projektakquise und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe mit.
Das bieten wir dir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit: Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet an der Schnittstelle von Service, Auftragsmanagement, Kundenbetreuung und internationaler Logistik.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Du kannst eigene Ideen einbringen, Prozesse mitgestalten und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Abläufe beitragen.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld: Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und wirst Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich dabei, deine fachlichen Kenntnisse zu erweitern und dich in deinem Aufgabenbereich weiterzuentwickeln.
- Attraktive Rahmenbedingungen: Dich erwarten faire und transparente Arbeitsbedingungen sowie weitere Benefits, die wir dir gerne im persönlichen Gespräch vorstellen.
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Kontaktdaten:
Automated Precision Europe Recruiting-Team
