Supportleiter:in

Supportleiter:in

Graz Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Produktsupport-Team und optimiere Prozesse für zufriedene Kunden.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit wertschätzender Kultur und spannenden Projekten.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Weiterbildung und tolle Teamevents.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Support und bringe deine Expertise ein!
  • Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung in Automatisierungstechnik und Teamleitung erforderlich.

Als Supportleiter:in leitest du unseren internen Produktsupport und führst ein motiviertes Team. In enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, der Projektabwicklung und dem Vertrieb sorgest du für effiziente Lösungen und eine reibungslose Kommunikation. Mit deiner Erfahrung in der Automatisierungstechnik optimierst du Prozesse und steigerst die Zufriedenheit unserer Projektteams und Kunden. Gestalte den Support aktiv mit und bringe deine Expertise ein!

Aufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung unseres Produktsupport-Teams
  • Erweiterung und Organisation interner Schulungen unserer Produkte
  • Entwicklung und Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserungen unserer Servicequalität
  • Monitoring von KPIs und Erstellung von Reports

Qualifikation

  • 5 Jahre Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik werden vorausgesetzt
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung
  • Erfahrung mit Windows, Linux, div. Kommunikationsprotokollen (OPC UA etc.)
  • Offene, freundliche und klare Kommunikation
  • Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Teamentwicklung und -motivation
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

  • Verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Zielgerichtete Einschulung, die Dich auf Deine neue Herausforderung vorbereitet sowie ein persönlicher Mentor
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Auf Dich abgestimmte, fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Kostenübernahme Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
  • € 8,- Essenszuschuss pro Mittagessen
  • Bis zu 2 Tage / Woche Home-Office und Gleitzeit
  • Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur

Supportleiter:in Arbeitgeber: AutomationX

Als Arbeitgeber im Automatisierungsbereich in Graz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Flexibilität und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen zahlreiche Benefits bieten, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Produktsupports.

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Kontaktdaten:

AutomationX Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Supportleiter:in erhalten könntest

Das richtige Netzwerk nutzen

In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.

Messebesuche planen

Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über AutomationX und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Praktische Erfahrungen sammeln

Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.

Bewirb dich direkt über unsere Seite

Wenn ihr euch für eine Stelle bei AutomationX interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportleiter:in mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Teamentwicklung
Automatisierungstechnik
Prozessoptimierung
Kommunikationsprotokolle (OPC UA etc.)
Windows
Linux

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!

Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei AutomationX unterstreichen.

Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei AutomationX!

Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AutomationX vorbereitet

Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik

Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.

Zeige deine Projekte und Erfolge

Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!

Motivation und langfristige Perspektive

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von AutomationX beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!