Mitarbeiter\*in für Empfang und Kasse

### Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort eine\*n Mitarbeiter\*in für Empfang und Kasse in Vollzeit (m/w/d) Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben. ### Das sind Ihre Aufgaben: - Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden - Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System - Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen - Bearbeitung von Kundenanfragen und Notdienstkunden - Kassieren von Werkstattrechnungen, Neuwagen und Gebrauchtwagen ### Das bringen Sie mit: - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit - Höflicher und professioneller Umgang am Telefon - Kundenorientierung und Empathie - Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit - Gute organisatorische Fähigkeiten - Belastbarkeit - Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren ### Das erwartet Sie: - Exzellentes Onboarding - Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr - Moderner Arbeitsplatz - Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen - Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende Klaus Duester Geschäftsführung