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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support French customers in aftersales and provide technical product advice.
- Arbeitgeber: Join a family-owned company focused on sustainable truck parts recycling.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and fitness memberships.
- Warum dieser Job: Be part of a growing team with flat hierarchies and opportunities for personal development.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training or equivalent experience, French language skills, and sales experience required.
- Andere Informationen: Opportunities for further training and career advancement available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir suchen ab sofort eine/n: Technischer Berater im Customer Service* (m/w/d) mit Französischkenntnissen in Vollzeit Für unseren Standort Gescher oder alternativ die Regionen Münster (Westfalen)/ Oberhausen bis zu 50 % im Home Office Über uns Wir sind ein mittelständisches, produzierendes Familienunternehmen, das sich auf die Wiederaufbereitung von LKW-Teilen spezialisiert hat. Mit mehreren europäischen Fertigungsstandorten, einer hochdigitalen Arbeitsweise und einem starken Fokus auf Umwelt- und Ressourcenschonung wachsen wir kontinuierlich. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Strukturen und eigenverantwortliches Arbeiten aus.
Wir entwickeln eigene EDV-Systeme und Apps und unterstützen unsere Handelspartner mit innovativen Services. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Technischen Berater im Customer Service (m/w/d). Dein Aufgabengebiet • Telefonische Betreuung unserer französischen Kunden im Aftersales • Unterstützung des Außendienstes in Frankreich bei der Kundenentwicklung • Technische Produkt- und Kundenberatung • Bearbeitung und Analyse der Abweichungen (Produkte/Systeme) • Umsetzung der produktspezifischen Verbesserungen mit der Produktmanagement- und/oder Produktionsleitung • Erarbeitung von präventiven Maßnahmen Dein Profil • Rhetorisches Geschick und eine hohe Eigenmotivationsfähigkeit • Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen • Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (KFZ/NFZ Ausbildung wünschenswert) • Französischkenntnisse • Erfahrung im Vertrieb/Verkauf • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office / EDV • Flexibilität und Organisationsfähigkeit Gesundheit Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Krankenkassenzusatzversicherung, Fahrrad Leasing, Betriebliche Altersvorsorge, …
Weiterbildung Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Kenntnis und Interessen sowie Aufstiegsmöglichkeiten. Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeit, Möglichkeit zum Home Office, inkl. Ausstattung Bewirb dich jetzt!
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft eines wachsenden Unternehmens aktiv mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung an bewerbung(AT)rema-germany.com oder nutze unser online Bewerbungsportal. Deine Ansprechpartnerin Anne Kötting · Tel.
+492542 95 55 – 115 APS, Automotive Product Solutions-Germany GmbH Schuckertstraße 4 · 48712 Gescher · Tel. +492542 95 55 – 111 · sales(AT)rema-germany.com
Technischer Berater im Customer Service* (m/w/d) Arbeitgeber: Automotive Product Solutions-Germany GmbH
Kontaktperson:
Automotive Product Solutions-Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Berater im Customer Service* (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei uns arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor! Da du als Technischer Berater im Customer Service tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für unsere Produkte und deren Anwendung hast. Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten im Gespräch hervorhebst. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze auf Französisch vorbereiten, um dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen! Verstehe unsere Werte, unsere Produkte und unsere Zielgruppe. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Berater im Customer Service* (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Inform yourself about the company, its values, and its products. Understanding their focus on environmental sustainability and digital solutions will help you tailor your application.
Highlight Relevant Experience: Emphasize any technical training or experience in customer service, especially related to the automotive industry. Mention your proficiency in French and any sales experience you have.
Craft a Strong Cover Letter: Write a personalized cover letter that showcases your motivation for applying and how your skills align with the job requirements. Highlight your rhetorical skills and ability to work independently.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any errors. Ensure that your documents are well-structured and clearly present your qualifications.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Automotive Product Solutions-Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Beratung und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Rhetorisches Geschick ist ein wichtiger Bestandteil dieser Rolle. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, insbesondere in Bezug auf technische Informationen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass deine Kunden die Informationen verstehen.
✨Hebe deine Französischkenntnisse hervor
Da die Betreuung französischer Kunden Teil des Jobs ist, solltest du deine Französischkenntnisse betonen. Sei bereit, in der Sprache zu kommunizieren oder Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit französischsprachigen Kunden gearbeitet hast.
✨Demonstriere Flexibilität und Eigenverantwortung
Die Unternehmenskultur legt Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und wie du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
