Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und koordiniere Werkstattdienstleistungen mit einem sympathischen Auftreten.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 40 Jahren Erfahrung und starkem Wachstum.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mobilitätsunterstützung und leistungsabhängige Boni.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem harmonischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder Automobilkaufmann/-frau mit technischem Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenkontakt und bist dienstleistungsorientiert?
Zu deinen Stärken gehören Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit?
Dann bist du bei uns genau richtig!
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
- Servicebearter/-in (m/w/d)
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
SERVICEBERATER/-IN (M/W/D) ab sofort | Verkauf | Vollzeit.
Wir sind ein Automobilhandelsunternehmen im Südkreis Osnabrück in der Gemeinde Hilter a.
Unser Autohaus liegt an der alten B68 zwischen den Autobahnabfahrten Borgloh und Hilter an der A33 und ist damit sowohl aus Richtung Osnabrück als auch aus Bielefeld sehr gut erreichbar.
Wir agieren mittlerweile in der dritten Generation seit fast 40 Jahren (1985) als Mazda-Vertragshändler und Mazda-Servicepartner.
Wir sind der größte Mazda Händler in der Region und gehören zu den Größeren in Deutschland.
Die Marke Mazda ist in den letzten Jahren stetig gewachsen und die Kundenansprüche steigen mit.
Wir stellen uns dem Markt, den wir sowohl regional als auch überregional bedienen und wachsen kräftig mit.
Insbesondere beim Mazda MX-5, dem Kult-Roadster der Marke Mazda, ist unsere Kompetenz mittlerweile deutschlandweit geschätzt.
Unser Serviceangebot wird historisch bedingt als Daihatsu-Servicepartner ergänzt.
Im Teile- und Zubehörbereich betreiben wir außerdem einen umfangreichen Online-Shop, der ebenfalls starke Perspektiven hat.
Insgesamt bietet unser Unternehmen ca. 20 Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz.
Unsere Unternehmensphilosophie ist auf eine familiäre Struktur, sowie kompetente Kundenberatung mit hoher Qualität und Kundenzufriedenheit ausgerichtet.
Unsere Kundschaft schätzt zudem unsere professionell arbeitende Werkstatt mit Dienstleistungen wie Inspektionen und Reparaturen aller Art.
Unsere Kunden nehmen gerne teilweise zwischen 100-200 km Anfahrt in Kauf, um unseren Service in Anspruch zu nehmen.
- Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden
- Auftragsannahme-/erstellung-/abwicklung unserer Werkstatt-Dienstleistungen mit Inspektionen und Reparaturen aller Art
- Fahrzeugdirektannahme zur Besprechung des Auftragsumfanges mit unseren Kunden
- Aktiver Verkauf unserer Dienstleistungen / Teile-/Zubehör nach Bedarf des Fahrzeugs/Kunden
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Terminplanungen aller Art, sowie Überwachung und Koordination der Reparaturabläufe im engen Austausch mit deinem Service-/Werkstatt-Team, den Kunden und den Fahrzeugherstellern zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes
- Abrechnung der Aufträge an Kunden, Hersteller, Versicherungs- und Leasinggesellschaften
- Fahrzeugherausgabe und Rechnungserläuterung
- Akquise von Werkstattaufträgen über verschiedene Kanäle
- Begeisterung/Bindung unserer gemeinsamen Kunden durch einen reibungslosen Ablauf mit hoher Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung und einem sympathischen Auftreten
- Unterstützung durch Serviceassistenz
- Moderne Arbeitsmittel (u. a. Digitale Checklisten, digitale Leitstandplanung)
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Wachstumsperspektive
- Ein harmonisches Arbeitsumfeld in einem kleinen, jungen und motivierten Team
- Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
- Gute und vollumfängliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit sind nach Absprache möglich
- Leistungs-/marktgerechtes Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
- Mobilitätsunterstützung (nach Wahl: E-Bike, E-Scooter oder Tankgutschein)
- VWL-Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und mehr
- Preisnachlässe auf Produkte unseres Unternehmens
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker-/in, KFZ-Mechaniker-/in, o.ä. , alternativ: Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann-/frau, o.ä. mit technischem Verständnis für KFZ
- Von Vorteil: Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Markenwechsler sind bei uns herzlich willkommen)
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen
- Gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge
- Hohes Maß an Motivation, Engagement und Lernbereitschaft
- Organisationsfähigkeit
- Freude am täglichen Kundenkontakt und Verkauf (Persönlich, Telefon, E-Mail)
- Kaufmännisches Denken und Handeln
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit dem Ziel höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
- Eine gewissenhafte, strukturierte, analytische und selbstständige proaktive Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennen zu lernen.
Alle unsere Jobangebote findest du ebenfalls unter
bzw.
#J-18808-Ljbffr
SERVICEBERATER/-IN (M/W/D) Arbeitgeber: Autopark Prange
Als führendes Automobilhandelsunternehmen im Südkreis Osnabrück bieten wir dir die Möglichkeit, in einem familiären und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Unsere flachen Hierarchien und ein motiviertes Team fördern eine harmonische Arbeitsatmosphäre, während vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Mit einem leistungsorientierten Gehalt, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Benefits wie Mobilitätsunterstützung und Urlaubsgeld sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SERVICEBERATER/-IN (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autopark Prange suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICEBERATER/-IN (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autopark Prange im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autopark Prange vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autopark Prange und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
