Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Aktiviere Käufer und unterstütze Autohändler auf unserer Auktionsplattform.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Automobilsektor mit dynamischem Team.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Händlern und erlebe spannende Verhandlungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Mission

Als Buyer & Customer Success Specialist bist du der Motor unseres Marktplatzes. Du sorgst dafür, dass Angebot und Nachfrage perfekt zusammenfinden. Dein Ziel: Die Verkaufsquote unserer Plattform zu maximieren und Händlern zu echtem Geschäftserfolg zu verhelfen.

Deine Aufgaben

  • Käufer‑Aktivierung: Betreuung und Unterstützung von Autohändlern bei der Nutzung der Auktionsplattform.
  • Auktionssteuerung: Du überwachst laufende Auktionen und berätst unsere Partner aktiv bei der Preisgestaltung und Vermarktungsstrategie.
  • Proaktiver Nachhandel: Du führst professionelle Verhandlungen mit Käufern, um offene Gebote zum Abschluss zu bringen und den Deal zu „closen”.
  • Händlerberatung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden und unterstützt sie dabei, das volle Potenzial unserer digitalen Tools auszuschöpfen.
  • Qualitätsmanagement: Du prüfst Fahrzeugdaten und Inserate auf Plausibilität, um ein hohes Maß an Vertrauen auf dem Marktplatz zu gewährleisten.
  • Marktanalyse: Du behältst die Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt im Blick und nutzt diese Insights für eine fundierte Beratung.

Dein Profil

  • Vertriebstalent: Du hast Erfahrung im Automobilhandel (B2B oder B2C) oder in einer vertriebsorientierten Rolle.
  • Abschlussstärke: Du liebst es zu verhandeln. Ein „Nein” ist für dich nur der Startpunkt für den Nachhandel.
  • Kommunikationsprofi: Du bist sicher am Telefon und überzeugst durch Souveränität und Branchenkenntnis.
  • Digitale Affinität: Du fühlst dich in modernen CRM‑Systemen und Plattform‑Lösungen zu Hause.
  • Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AutoProff Deutschland GmbH

Als Arbeitgeber in Düsseldorf bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Bei uns hast du die Chance, aktiv zum Erfolg unserer Plattform beizutragen und dabei deine Karriere im Bereich Customer Success voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

AutoProff Deutschland GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Automobilhandel und über unsere Plattform. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zum Erfolg unserer Händler beizutragen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Vertrieb und die Kundenbetreuung zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Verhandlungsführung
Marktanalyse
Qualitätsmanagement
Digitale Affinität
Erfahrung im Automobilhandel
Abschlussstärke

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.

Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Customer Success Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du das Zeug dazu hast, unsere Händler erfolgreich zu unterstützen.

Mach es klar und prägnant!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AutoProff Deutschland GmbH vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel oder in vertriebsorientierten Rollen dir helfen können, die Verkaufsquote zu maximieren und Händler erfolgreich zu unterstützen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich verhandelt hast oder Kunden beraten konntest. Diese Beispiele zeigen deine Abschlussstärke und Kommunikationsfähigkeiten und helfen dir, während des Interviews überzeugend zu sein.

Zeige deine digitale Affinität

Informiere dich über moderne CRM-Systeme und Plattform-Lösungen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz zu steigern und Kunden besser zu betreuen.

Marktanalyse im Blick

Halte dich über aktuelle Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt informiert. Zeige im Interview, dass du die Trends kennst und wie du diese Insights nutzen würdest, um Händler optimal zu beraten und ihre Vermarktungsstrategien zu verbessern.