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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Auftragsabwicklungsprozess und betreue Kunden per E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: Stabiles Unternehmen mit unbefristeten Verträgen und familiärem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Geschäftsführung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was erwartet Sie?
- Sie steuern den gesamten Auftragsabwicklungsprozess von der Erfassung im ERP-System Navision bis zur finalen Bestätigung an unsere Kund:innen.
- Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Produktion und Einkauf zusammen, um Liefertermine proaktiv zu verfolgen und sicherzustellen.
- Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Kund:innen per E-Mail und Telefon und pflegen die dazugehörigen Kundenportale.
- Sie koordinieren die komplette Versandabwicklung und erstellen eigenständig alle notwendigen Ausfuhr- und Zolldokumente.
- Die sorgfältige Pflege der Kunden- und Auftragsstammdaten im ERP-System gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.
Was bieten wir Ihnen?
- Sicherer Arbeitsplatz: Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Vertrag in einem stabilen Unternehmen.
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung inklusive Sozialleistungen, Urlaubsgeld und einem Wunschgutschein.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Profitieren Sie von einer 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit und der Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung.
- Familiäres Umfeld: Es erwarten Sie kurze Entscheidungswege und ein direkter Austausch mit der Geschäftsführung.
- Praktische Vorteile: Ihnen stehen Parkplätze direkt vor Ort zur Verfügung.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung.
- Sie arbeiten selbstständig und sorgfältig und besitzen Verantwortungsbewusstsein.
- Sie beherrschen Deutsch sehr gut und Englisch gut in Wort und Schrift.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office.
- Sie haben Kenntnisse mit dem ERP System Navision, was von Vorteil ist.
Mitarbeiter im Customer Service für Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Autosplice Europe
Kontaktperson:
Autosplice Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service für Auftragsabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Eine persönliche Empfehlung kann oft Wunder wirken und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service für Auftragsabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autosplice Europe vorbereitest
✨Verstehe den Auftragsabwicklungsprozess
Mach dich mit dem gesamten Auftragsabwicklungsprozess vertraut, insbesondere mit dem ERP-System Navision. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Prozesse gesteuert hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da du als zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kund:innen fungierst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefonate oder E-Mail-Korrespondenz, um sicherzustellen, dass du klar und professionell kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über Zoll- und Ausfuhrdokumente
Informiere dich über die notwendigen Ausfuhr- und Zolldokumente, die du erstellen musst. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Dokumente verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Da du eng mit den Abteilungen Produktion und Einkauf zusammenarbeiten wirst, betone deine Teamfähigkeit. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.