Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Familiengeführte AUTOTEWES-Gruppe mit mehreren Standorten in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur für schnelle Umsetzung von Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die familiengeführte AUTOTEWES-Gruppe mit vier Autohäusern an sechs Standorten führt die Marken Mazda, Ford und Suzuki. Mit knapp 130 Millionen Umsatz und über 5.000 verkauften Neu- und Gebrauchtwagen im Jahr setzen wir auf Erfolgskurs. Wir gehören zu den größten Mazda und Suzuki Händlern in Deutschland und wollen weiter wachsen – mit Dir! Unser Ziel ist es, als ein starker und verlässlicher Mobilitätspartner Menschen zu bewegen.
Wir sind zu Hause in der Hauptstadt Berlin (Auto Meklenborg in Steglitz und Spandau), an der Elbe in Hamburg (Auto Pohl) und im Rheinland in Köln (Auto Kierdorf) sowie in Düsseldorf und Krefeld (Auto-Park Rath). Wenn Du die Zukunft des Automobilhandels mitgestalten möchtest, dann bewirb Dich jetzt bei uns und freu Dich auf ein faszinierendes Umfeld im Autohandel!
Aufgaben- Langfristige Perspektiven in einem etablierten Unternehmen mit sicherem und unbefristetem Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit zusätzlichem Arbeitgeber-Anteil
- Jobbike-Leasing Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und flacher Hierarchie für schnelle Umsetzung von Ideen
- Offene Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert
- Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen, nimmst Anliegen auf und berätst kompetent zu Service- und Reparaturleistungen. Du sorgst dafür, dass jeder Besuch ein positives Erlebnis wird.
- Serviceannahme: Durchführung der Dialogannahme, Erfassung von Kundenwünschen und Erstellung von Werkstattaufträgen.
- Auftragskoordination: Abstimmung mit der Werkstatt, Überwachung der Termine und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Qualitätskontrolle: Prüfung der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung, dass alles den Herstellervorgaben entspricht.
- Rechnungsstellung: Erstellung und Erklärung der Rechnungen sowie Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.
- Kundenbindung: Aufbau langfristiger Beziehungen und aktives Anbieten von Zusatzleistungen.
- Technisches Verständnis: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz Bereich oder Erfahrung im automobilen Umfeld.
- Kundenbetreuung: Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären und gehst souverän mit Kunden um.
- Organisationstalent: In der größten Not unserer Kund:innen bist Du ein Held und freust Dich darüber, ihnen mit Deinem Erfahrungsschatz zur Seite zu stehen. Du behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick.
- Serviceorientierung: Du liebst die Kundenkommunikation und Deine größte Freude ist es, den Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest eng mit Werkstatt, Teiledienst und Verkauf zusammen.
- Entwicklungsbereitschaft: Du magst es, Dich weiterzuentwickeln und hast Freude daran, neue Fähigkeiten auszubauen. Lernbereitschaft zeichnet Dich aus.
Klingt gut? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Serviceberater (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: AUTOTEWES Gruppe
Die AUTOTEWES-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und Firmenevents fördert das familiengeführte Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld im Herzen Berlins und anderen attraktiven Standorten. Hier hast du die Chance, aktiv die Zukunft des Automobilhandels mitzugestalten und Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Recherchiere das Unternehmen, seine Werte und die Kultur. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei AUTOTEWES arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und bereite eigene Fragen vor, die du dem Arbeitgeber stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Daten geschützt sind. Also, leg los und bewirb dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen. Besonders im Kundenservice ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten und Erfolge klar darstellst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUTOTEWES Gruppe vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die AUTOTEWES-Gruppe informieren. Schau Dir die verschiedenen Standorte und Marken an, die sie vertreten. Das zeigt, dass Du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Organisation zeigen. Wenn Du von Situationen erzählst, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Job sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige Deine Begeisterung
Lass Deine Leidenschaft für den Automobilhandel und die Kundenbetreuung durchscheinen. Erkläre, warum Du gerne Teil des Teams werden möchtest und wie Du dazu beitragen kannst, die Kundenbindung zu stärken. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen!
