Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und koordiniere Pannenhilfe eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Autowelt GmbH, seit 20 Jahren im Pannenservice tätig.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, Homeoffice möglich, Fixum plus Bonus.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen in Notlagen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, hohe Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen
Arbeitsort: Niederlauer, Bayern
Art: Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend). Schicht/Nacht/Wochenende möglich.
Beschäftigungsart: unbefristet
Herzlich Willkommen bei der Autowelt GmbH. Seit 20 Jahren ist die Autowelt GmbH mit Sitz in 97618 Niederlauer in Bayern auf Pannenservice für LKW und PKW spezialisiert. Unser Netzwerk an Servicepartnern mit über 1500 Werkstätten deutschland- und europaweit garantiert, dass die Pannenhilfe für unsere Kunden schnell geleistet wird. Diese Leistung haben bereits mehr als 10.000 ausländische und deutsche Transportunternehmen in Anspruch genommen.
Unterstützen Sie uns dabei, unsere Ziele zu erreichen, und verstärken Sie unser Team als Kundenbetreuer für Pannenservice awhelp24. Es handelt sich um eine Vollzeit bzw. Teilzeitstelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 – 40 Stunden. Der Arbeitseinsatz erfolgt von Montag bis Freitag in drei Schichten zwischen 8:00‑17:00, 17:00‑24:00 oder 24:00‑08:00.
Ihr Profil
- Ausbildung: kaufmännische Ausbildung erwünscht, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Persönlichkeit: hohe Kundenorientierung, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung: Dispositionskenntnisse von Vorteil; gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Ihre Berufserfahrung
- Kundenservice: 1 Jahr (wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (wünschenswert)
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und leiten die Pannenregulierung sowie die Betreuung der Kunden ein.
- Dokumentation im hauseigenen CMS-Programm.
- Sie koordinieren und passen die Koordinierung zu Werkstatt-Partnern oder Abschleppdiensten der Pannensituation vor Ort eigenverantwortlich und entscheiden selbstständig an.
Wir bieten Ihnen
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Ihr Gehalt setzt sich aus Fixum + Bonus zusammen
Sie haben Interesse? Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen oder kommen Sie persönlich bei uns vorbei. Autowelt GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer für Pannenservice awhelp24 Arbeitgeber: Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen
Die Autowelt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Niederlauer nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team mit gutem Arbeitsklima. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten umfassende Einarbeitung sowie leistungsgerechte Vergütung, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Branche macht.
Kontaktdaten:
Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer für Pannenservice awhelp24 erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer für Pannenservice awhelp24 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autowelt GmbH Handel mit Nutzfahrzeugen und Baumaschinen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
