Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Kunden und sorge für ein tolles Erlebnis im Autohaus.
- Unternehmen: Autowelt Prusseit - die #1 im Gebrauchtwagenhandel.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Bezahlung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Team.
- Warum dieser Job: Sei der erste Eindruck für unsere Kunden und gestalte ihre Erfahrung positiv.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
Dein Job bei der #1 im Gebrauchtwagenhandel - Autowelt Prusseit! Als Welcome Manager (m/w/d) bist du der erste Eindruck, den unsere Kunden von Autowelt Prusseit bekommen. Du empfängst Besucher auf dem Hof oder im Autohaus, prüfst Termine über dein Tablet, begleitest Kunden zum richtigen Ansprechpartner und sorgst mit Kaffee, Freundlichkeit und Überblick dafür, dass sich jeder Kunde bei uns rundum wohlfühlt.
Aufgabenbereich:
- Freundlicher Empfang unserer Kunden auf dem Hof und im Autohaus
- Erste Ansprechperson für Besucher, Interessenten und Kunden
- Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Kunden
- Koordination der Kundentermine über Tablet und interne Systeme
- Weiterleitung und Begleitung der Kunden zum passenden Ansprechpartner
- Abstimmung mit Verkäufern und Service-Team
- Kaffee, Getränke und eine angenehme Atmosphäre für unsere Kunden schaffen
- Überblick behalten, wenn mehrere Kunden gleichzeitig vor Ort sind
- Empfangs- und Wartebereich ordentlich, freundlich und einladend halten
- Unterstützung bei organisatorischen Abläufen rund um den Kundenempfang
Wir bieten:
- Moderner Arbeitsplatz in leistungsorientiertem Umfeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Direkter Kundenkontakt in einem abwechslungsreichen Alltag
- Eine wichtige Rolle im ersten Eindruck unserer Kunden
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen.
- Tolles Team: Bei uns arbeitest du in einem positiven Umfeld, in dem Zusammenhalt, gute Stimmung und ein kollegialer Umgang wichtig sind.
- Moderner Arbeitsplatz: Du arbeitest mit digitalen Tools wie Tablet und klaren Abläufen, damit du jederzeit den Überblick behältst.
- Wichtige Rolle im Autohaus: Du bist nicht einfach nur am Empfang – du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
- Starkes Wachstum: Autowelt Prusseit wächst weiter. Deshalb suchen wir Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Teil unseres Erfolgs werden möchten.
- Persönliche Weiterentwicklung: Als Teil unseres Teams bekommst du Zugang zu starken Business- und Sales-Coaches und kannst dich fachlich und persönlich weiterentwickeln.
Dein Profil:
- Du bist bereit, Vollzeit in Horb am Neckar zu arbeiten (Home-Office ist leider nicht möglich)
- Du sprichst sehr gut deutsch
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du gehst offen, freundlich und positiv auf Kunden zu.
- Du hast ein gepflegtes Auftreten und verstehst, dass der erste Eindruck zählt.
- Du kannst gut organisieren und behältst auch bei mehreren Kunden den Überblick.
- Du bist zuverlässig, aufmerksam und denkst mit.
- Du bist bereit, dich in neue Abläufe, Systeme und Programme einzuarbeiten.
- Du hast eine gute Energie und bist grundsätzlich ein positiver Mensch.
- Erfahrung im Empfang, in der Kundenbetreuung, Gastronomie, Hotellerie, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil – aber deine Persönlichkeit ist für uns mindestens genauso wichtig.
Frontdesk & Guest Experience Lead – Vollzeit, Horb Arbeitgeber: Autowelt Prusseit
Autowelt Prusseit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Fahrzeugbeschaffung ein modernes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittlicher Bezahlung und einem familiären Teamklima fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Zugang zu Business- und Sales-Coaches. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem starken Back-Office, das sie bei administrativen Aufgaben unterstützt, und haben die Möglichkeit, ein unlimitiertes Einkommen zu erzielen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Frontdesk & Guest Experience Lead – Vollzeit, Horb erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autowelt Prusseit suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Frontdesk & Guest Experience Lead – Vollzeit, Horb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autowelt Prusseit im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autowelt Prusseit vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autowelt Prusseit und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
