Frontdesk & Guest Experience Lead – Vollzeit, Horb

Dein Job bei der #1 im Gebrauchtwagenhandel - Autowelt Prusseit!

Als Welcome Manager (m/w/d) bist du der erste Eindruck, den unsere Kunden von Autowelt Prusseit bekommen. Du empfängst Besucher auf dem Hof oder im Autohaus, prüfst Termine über dein Tablet, begleitest Kunden zum richtigen Ansprechpartner und sorgst mit Kaffee, Freundlichkeit und Überblick dafür, dass sich jeder Kunde bei uns rundum wohlfühlt.

Aufgabenbereich:

• Freundlicher Empfang unserer Kunden auf dem Hof und im Autohaus
• Erste Ansprechperson für Besucher, Interessenten und Kunden
• Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Kunden
• Koordination der Kundentermine über Tablet und interne Systeme
• Weiterleitung und Begleitung der Kunden zum passenden Ansprechpartner
• Abstimmung mit Verkäufern und Service-Team
• Kaffee, Getränke und eine angenehme Atmosphäre für unsere Kunden schaffen
• Überblick behalten, wenn mehrere Kunden gleichzeitig vor Ort sind
• Empfangs- und Wartebereich ordentlich, freundlich und einladend halten
• Unterstützung bei organisatorischen Abläufen rund um den Kundenempfang
• Moderner Arbeitsplatz in leistungsorientiertem Umfeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Direkter Kundenkontakt in einem abwechslungsreichen Alltag
• Eine wichtige Rolle im ersten Eindruck unserer Kunden
• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen.
• Tolles Team: Bei uns arbeitest du in einem positiven Umfeld, in dem Zusammenhalt, gute Stimmung und ein kollegialer Umgang wichtig sind.
• Moderner Arbeitsplatz: Du arbeitest mit digitalen Tools wie Tablet und klaren Abläufen, damit du jederzeit den Überblick behältst.
• Wichtige Rolle im Autohaus: Du bist nicht einfach nur am Empfang – du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
• Starkes Wachstum: Autowelt Prusseit wächst weiter. Deshalb suchen wir Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Teil unseres Erfolgs werden möchten.
• Persönliche Weiterentwicklung: Als Teil unseres Teams bekommst du Zugang zu starken Business- und Sales-Coaches und kannst dich fachlich und persönlich weiterentwickeln.
• Du bist bereit, Vollzeit in Horb am Neckar zu arbeiten (Home-Office ist leider nicht möglich)
• Du sprichst sehr gut deutsch
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du gehst offen, freundlich und positiv auf Kunden zu.
• Du hast ein gepflegtes Auftreten und verstehst, dass der erste Eindruck zählt.
• Du kannst gut organisieren und behältst auch bei mehreren Kunden den Überblick.
• Du bist zuverlässig, aufmerksam und denkst mit.
• Du bist bereit, dich in neue Abläufe, Systeme und Programme einzuarbeiten.
• Du hast eine gute Energie und bist grundsätzlich ein positiver Mensch.
• Erfahrung im Empfang, in der Kundenbetreuung, Gastronomie, Hotellerie, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil – aber deine Persönlichkeit ist für uns mindestens genauso wichtig.

Mit gerade einmal 24 Jahren gehörte Matthias Prusseit zu den besten Automobilverkäufern in Deutschland. Er weiß genau, wie man Kunden begeistert UND dabei Geld verdient.

Mittlerweile ist er 30 Jahre alt, hat eine nagelneue Immobilie in TOP-Lage gebaut und hat sich aus dem direkten Vertrieb in die Unternehmensführung zurückgezogen.

Er plant strategische Schritte zu weiterem, schnellen Wachstum, schafft Prozesse und Standards und schult seine Mitarbeiter im Vertrieb.

Das sagen Mitarbeiter über Matthias Prusseit:

Enrico (21 Jahre und im Vertrieb tätig)

Matthias hat. Egal wie knifflig das Geschäft manchmal ist, er kommt einfach mit einer Bomben-Lösung ums Eck.

Robert (36 Jahre und im Vertrieb tätig)

Verkaufen ohne Druck, an die Kunden die es wirklich brauchen und mit uns arbeiten wollen. Genau das lernt man hier.

Robin (28 Jahre und im Vertrieb tätig)

Matthias ermöglicht es einem, Geld zu verdienen. Ich habe mich für das Provisionsmodell entschieden. Aber damit lässt er dich nicht alleine. Er bringt dir alles bei, um wirklich Provisionen zu erwirtschaften. Anschließend bringt er dir noch mehr bei und du verdienst noch mehr Geld. Einfach mega!

Ertan (25 Jahre und im Vertrieb tätig)

Ich kam als Quereinsteiger hier her. Ich habe praktisch eine zweite Ausbildung in wenigen Wochen bekommen. Ich glaube ich hab mehr gelernt als in 3 Jahren Ausbildung davor. Was für eine Power Matthias hat, das muss man erleben. Und eine Chance als Quereinsteiger. Wo gibt es das heutzutage noch?

Sandra (38 Jahre und im Vertrieb tätig)

Ich bin so froh, dass ich den Schritt zu Autowelt Prusseit und Matthias machen durfte. Effektiv zu arbeiten, mit den richtigen Kunden die richtigen Entscheidungen zu treffen, das habe ich von Matthias gelernt.

Enrico (21 Jahre und im Vertrieb tätig)

Matthias hat. Egal wie knifflig das Geschäft manchmal ist, er kommt einfach mit einer Bomben-Lösung ums Eck.

Robert (36 Jahre und im Vertrieb tätig)

Verkaufen ohne Druck, an die Kunden die es wirklich brauchen und mit uns arbeiten wollen. Genau das lernt man hier.

Robin (28 Jahre und im Vertrieb tätig)

Matthias ermöglicht es einem, Geld zu verdienen. Ich habe mich für das Provisionsmodell entschieden. Aber damit lässt er dich nicht alleine. Er bringt dir alles bei, um wirklich Provisionen zu erwirtschaften. Anschließend bringt er dir noch mehr bei und du verdienst noch mehr Geld. Einfach mega!

Ertan (25 Jahre und im Vertrieb tätig)

Ich kam als Quereinsteiger hier her. Ich habe praktisch eine zweite Ausbildung in wenigen Wochen bekommen. Ich glaube ich hab mehr gelernt als in 3 Jahren Ausbildung davor. Was für eine Power Matthias hat, das muss man erleben. Und eine Chance als Quereinsteiger. Wo gibt es das heutzutage noch?

Sandra (38 Jahre und im Vertrieb tätig)

Ich bin so froh, dass ich den Schritt zu Autowelt Prusseit und Matthias machen durfte. Effektiv zu arbeiten, mit den richtigen Kunden die richtigen Entscheidungen zu treffen, das habe ich von Matthias gelernt.

Enrico (21 Jahre und im Vertrieb tätig)

Matthias hat. Egal wie knifflig das Geschäft manchmal ist, er kommt einfach mit einer Bomben-Lösung ums Eck.

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