Jobbeschreibung
Für unser modernes Smart Living Hotel mit angeschlossenen Ferienapartments suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung in Organisation und Verwaltung.
Ihre Aufgaben
Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
Koordination von Check-ins und Check-outs
Organisation und Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten
Kommunikation mit Gästen, Dienstleistern und Partnern
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
Ihr Profil
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen von Vorteil
Freundliches und professionelles Auftreten
Wir bieten
Arbeiten in einem modernen und innovativen Umfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenanforderungen
Ziel der Position
Sicherstellung eines reibungslosen organisatorischen und administrativen Ablaufs im Hotel- und Apartmentbetrieb sowie Gewährleistung eines hohen Service- und Qualitätsstandards für Gäste.
Fachliche Anforderungen
Erfahrung im Bereich Hotellerie, Ferienwohnungsverwaltung, Office-Management oder Verwaltung wünschenswert
Sicherer Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
Grundkenntnisse in Organisation und Koordination von Dienstleistern
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil
Persönliche Anforderungen
Ausgeprägtes Organisationstalent
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
Aufgabenbezogene Kompetenzen
Planung und Koordination von Check-ins und Check-outs
Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
Kommunikation mit Gästen, Reinigungsfirmen und Handwerksbetrieben
Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Gästeerlebnisses
Arbeitsweise
Eigenverantwortlich
Serviceorientiert
Lösungsorientiert
Diskret und zuverlässig
Effizient und detailgenau
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
Erfahrung mit digitalen Hotel- oder Ferienwohnungsplattformen
Führerschein Klasse B
Erfahrung im Smart-Living- oder digitalen Hospitality-Bereich
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten bei Bedarf
Einsatzbereich
Smart Living Hotel
Ferienapartments
Gästebetreuung und Objektorganisation
Administrative Verwaltung und Tagesorganisation
Alles erledigt!
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