Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d)

Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und begleite sie durch den Kreditantragsprozess.
  • Unternehmen: auxmoney, eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, ergonomische Büros, Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
  • Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse aktiv und kombiniere Sales mit echtem Kundennutzen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im telefonischen Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Dein neues Team: Du brennst für Vertrieb, willst aber nicht einfach irgendwas verkaufen, sondern Lösungen, die Kundinnen und Kunden spürbar finanziell entlasten? Dann bist Du im Sales-Team unseres Customer Assessment & Onboarding Departments genau richtig. Wir begleiten Kundinnen und Kunden von der Kreditanfrage bis zur Auszahlung, schnell, digital und mit Beratung, die verständlich bleibt. Dich erwartet ein wertschätzendes, dynamisches Umfeld mit viel Teamplay, klaren Zielen und Raum, Dinge besser zu machen.

Das erwartet Dich:

  • Telefonische Beratung im Antragsprozess: Du begleitest Kundinnen und Kunden aktiv bei ihrer auxmoney Kreditanfrage, erkennst ihren individuellen Bedarf und führst sie sicher durch die nächsten Schritte.
  • Bedarf verstehen und Lösungen erklären: Du analysierst die Situation Deiner Kundinnen und Kunden, erklärst Optionen verständlich und unterstützt sie bei einer sicheren Entscheidung.
  • Cross-Selling mit Mehrwert: Du berätst unsere Cross-Selling-Produkte gezielt und bedarfsorientiert, erklärst ihren Nutzen und führst Kundinnen und Kunden mit guter Gesprächsführung und dem richtigen Timing zu einer Entscheidung, sympathisch und auf Augenhöhe.
  • Zusammenarbeit mit Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service, Qualitätssicherung und IT zusammen und gibst Feedback aus dem direkten Kundenkontakt strukturiert ins Team zurück.
  • Prozesse aktiv verbessern: Du bringst Deine Ideen ein, hinterfragst Bestehendes und hilfst uns, unseren Sales- und Onboarding-Prozess kontinuierlich zu verbessern.

Work-Setup: Du arbeitest remote; für Austausch und Alignment trifft sich das Team aktuell einmal im Monat im Düsseldorfer Office.

Das bringst Du mit:

  • Erfahrung im telefonischen Vertrieb: Du bringst Praxis im telefonischen Vertrieb mit, idealerweise mit beratungsintensiven Produkten und führst Kundinnen und Kunden sicher und verständlich durch Entscheidungen.
  • Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb.
  • Abschlussstärke und Gesprächsführung: Du erkennst Bedarfe schnell, argumentierst klar, nutzt Fragetechniken bewusst und führst Gespräche konsequent zum Ergebnis, mit Blick auf Conversion, Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Kundenorientierung aus Überzeugung: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und setzt alles daran, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
  • Digitale Affinität: Du fühlst Dich in digitalen Umgebungen wohl und kannst Dich gut in die Perspektive von Kundinnen und Kunden und technischen Systemen hineinversetzen.
  • Kommunikation und Empathie: Du führst Gespräche strukturiert, bleibst verbindlich, hörst aktiv zu und möchtest Dich durch Feedback, Coaching und Selbstreflexion kontinuierlich verbessern.
  • Sehr gutes Deutsch: Du drückst Dich klar, sicher und verständlich aus, mündlich wie schriftlich.
  • Verlässlichkeit und Zielorientierung: Du bringst Dinge strukturiert ins Ziel, arbeitest zuverlässig und behältst Deine Ziele im Blick.

Das bringen wir mit:

  • Flexibilität für Deine Lebensgestaltung: Genieße familienfreundliche Arbeitszeiten und eine großzügige Homeoffice-Regelung, damit Du in jeder Lebenslage agil und flexibel bleiben kannst.
  • Ergonomisches Arbeiten: Für Deine Tage im Büro bieten wir ergonomische Arbeitsplätze, die Dir eine komfortable und gesunde Arbeitsumgebung bieten.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Durch kurze Entscheidungswege ermöglichen wir Dir, selbstständig zu arbeiten und Deine Ideen aktiv einzubringen – bei uns hast Du Raum, Verantwortung zu übernehmen.
  • Wachse mit uns: Entfalte Dein Potenzial mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und einem jährlichen Entwicklungsbudget, um Deine fachlichen und persönlichen Ziele zu erreichen.
  • Gemeinsamer Spaß: Der Teamgeist kommt bei uns nicht zu kurz – wir bieten regelmäßig Events und Partys, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt.
  • Mobilität nach Wahl: Ob Bahnticket oder Parkplatz – wir unterstützen Dich bei der Wahl Deiner bevorzugten Mobilität.
  • Aktiv bleiben: Halte Dich fit mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club oder nutze unseren Fitnessraum direkt im Haus, um nach der Arbeit aktiv zu bleiben und Deine Work-Life-Balance zu stärken.
  • Zukunft sichern: Denk auch an Deine Zukunft – wir bieten Dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Du mit uns langfristig planst.
  • Individuelle Angebote: Wir berücksichtigen Deine persönliche Lebenssituation – ob Du ein Elternteil bist oder gerne reist, wir bieten maßgeschneiderte Angebote, die zu Deinem Leben passen.

Deine Perspektive: Du gestaltest aktiv, wie Kundinnen und Kunden auxmoney im entscheidenden Moment erleben, von der ersten Beratung bis zum Abschluss. Dabei kombinierst Du Sales mit echtem Kundennutzen und gibst Impulse, die unsere Prozesse und Produkte messbar besser machen. Mit Deinem Feedback aus dem direkten Kontakt hilfst Du dem Team, Qualität und Conversion gleichzeitig weiterzuentwickeln.

Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Über uns: Du arbeitest leidenschaftlich gern agil und möchtest jeden Tag anders gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auxmoney – eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und davon überzeugt, dass eine bessere Kreditversorgung für mehr Menschen möglich ist. Als Unternehmen vereinen wir die Startup-Mentalität mit der Sicherheit eines erfolgreichen Grown-Ups. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten in Düsseldorf, Budapest und Dublin. Bei uns kommst Du dank flacher Hierarchien und vielfältiger Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eigenverantwortlich zu exzellenten Ergebnissen und kannst an spannenden Projekten mitarbeiten. Du kannst Prozesse und Produkte vereinfachen und auxmoney so als Unternehmen nachhaltig aktiv mitgestalten. Egal, ob Praktikant oder Führungskraft: Bei uns leisten alle einen wertvollen Beitrag. Besuche uns gerne auch auf unseren Social-Media-Kanälen, um einen besseren Eindruck von uns zu gewinnen.

Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d) Arbeitgeber: auxmoney

auxmoney ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und analytisch geprägten Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer großzügigen Homeoffice-Regelung und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur Deine berufliche Entfaltung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem schätzt auxmoney Diversität und Chancengleichheit, was eine inklusive und unterstützende Arbeitsumgebung schafft.

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Kontaktdaten:

auxmoney Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie auxmoney treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an auxmoney empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von auxmoney dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei auxmoney bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Telefonische Beratung
Bedarfsermittlung
Cross-Selling
Gesprächsführung
Kundenorientierung
Digitale Affinität
Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei auxmoney bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei auxmoney erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei auxmoney vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!