Personelle Unterstützung Innendienst Großkunden (m/w/d)

Wir suchen kreative Entdecker, zuverlässige Macher, Kundenversteher, Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere Abteilung Kundenbetreuung Innendienst (WKI) am Standort Helmstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.12.2026, eine personelle Unterstützung für den Bereich Innendienst Großkunden.

Eine Aufgabe, die herausfordert:

• Unterstützung der Key Account Manager Großkunden bei der Annahme, Aufbereitung und Beantwortung netzwirtschaftlicher Fragestellungen sowie bei Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten.
• Mitarbeit bei der Anpassung, Verhandlung, Abschluss, Abwicklung und Archivierung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente.
• Sicherstellung des Prozessablaufs gemäß der aktuell gültigen Prozessbeschreibung, speziell für die Netzebenen 3 und 4, in Abstimmung mit dem Key Account Manager Großkunden.
• Erstellen von standardisiertem Schriftverkehr und Verträgen sowie Ansprechpartner für Kunden.
• Sicherstellung der IT-technischen Dokumentation und Archivierung von Prozess- und Kundendaten und der entsprechenden Datenqualität.
• Übernahme von zeitlich abgrenzbaren besonderen Aufgaben im Arbeitsumfeld in Absprache mit der Abteilungsleitung.

Ein Background, der überzeugt:

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft.
• Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Tools.
• Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist eine Selbstverständlichkeit.
• Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.

Ein Umfeld, das begeistert:

• Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen.
• Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander.
• 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche.
• Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland).
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst.
• Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter & Bonus).
• Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen.
• E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad.
• Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sabbatical.
• Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung).
• Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards.

Das bieten wir dir:

Du sollst dich bei uns wohlfühlen und täglich zufrieden mit der Arbeit starten. Dein Wohlbefinden, deine Lebenssituation und deine individuellen Weiterentwicklungswünsche haben bei uns eine wichtige Bedeutung. Um dein Top-Arbeitgeber zu sein, bieten wir dir eine Vielfalt an Leistungen, die dir gut tun.

Deine Gesundheit an erster Stelle: Du gibst täglich dein Bestes - und dafür verdienst du das Beste für deine Gesundheit. Egal, ob am Schreibtisch oder in der Fläche: Wir sorgen dafür, dass du jeden Tag sicher & gesund meisterst.

Regionale Stärke vereint mit globalen Möglichkeiten: Als Teil der E.ON-Gruppe bieten wir dir vielfältige Entwicklungschancen und Möglichkeiten in der globalen Hightech-Energiebranche, kombiniert mit der Nähe durch uns als regionalen Energieversorger.

Raum für deine Ideen: Bei uns ist Gestaltungsfreiraum kein Privileg der Führungsebene. Du wirst von uns stets ermutigt, den Status Quo zu hinterfragen und deine Ideen einzubringen.

Eine eingespielte Mannschaft: Bei uns bist du essenziell und gleichzeitig kein:e Einzelspieler:in. Wir verstehen uns als Mannschaft und stärken dir stets den Rücken, wenn du Großes bewegen willst.

Ein Job wie für dich gemacht: Wo auch immer du hinwillst und wie auch immer dein perfekter (Arbeits-)alltag aussieht - wir bieten dir das, was zu jeder deiner Lebenssituationen passt.

Hinweis: Die Verwendung des männlichen Generums (z.B. m/w/d) dient lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.