Mitarbeiter/in Kundendienst Über unsAvadis Vorsorge AG ist eine führende Generalunternehmung für Pensionskassen. Mit einem hohen Qualitätsanspruch und Kompetenz betreut Avadis private und Institutionelle Kunden zu den Themen der beruflichen Vorsorge. Finanzielle Stärke, exzellenter Kundenservice und herausragende Qualität sind die Kernelemente unseres Erfolgs. Ihr TeamSie suchen den Einstieg in die berufliche Vorsorge, wollen sich weiterentwickeln und von Arbeitgeber-Unterstützung profitieren? Für unseren Kundendienst im Bereich Services & Operations suchen wir eine dienstleistungsorientierte, engagierte sowie motovierte Persönlichkeit mit einem Arbeitspensum von 80 bis 100%. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten, erteilen Auskünfte zu allgemeinen Fragen rund um die berufliche Vorsorge und bearbeiten Vorsorgefälle.Ihre AufgabenErteilung von telefonischen sowie schriftlichen Auskünften zu allen Themen rund um die berufliche Vorsorge sowie Beratung der Versicherten zu VorsorgefällenBearbeitung der Vorsorgefälle Ein- und Austritte, Freizügigkeitsleistung, Einkauf, Wohneigentumsförderung sowie Pensionierung mit Unterstützung des VerwaltungssystemsErstellung von Arbeitsanleitungen, Checklisten und internen Hilfsmitteln sowie Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung von FAQ, Wissensdatenbanken sowie Standardantworten Teilnahme an Teamsitzungen, internen Schulungen, Workshops und Fachmeetings Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ), erste Berufserfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsumfeld von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zusätzlich gute Italienisch- und/oder ösischkenntnisse, jede weitere Sprache von VorteilErfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt von VorteilStrukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Hohe Dienstleistungsorientierung sowie gute Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Erfahrung mit Microsoft Office Unser AngebotZentrale in einem motivierten Team und einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie kurzen EntscheidungswegenViel Gestaltungsspielraum sowie Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFortschrittliche Anstellungsbedingungen (6 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, Homeoffice) sowie diverse Zusatzleistungen (REKA, Halbtaxabonnement)Moderne Büros direkt neben dem HB ZürichWir akzeptieren für diese Stelle nur Direktbewerbungen.Ihr Kontakt Leiterin Human ResourcesAvadis Vorsorge AGZollstrasse 428005 Zürich
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Mitarbeiter Kundendienst in Wallisellen Arbeitgeber: Avadis Vorsorge
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Firmenkundenbetreuer:In im Bau- und Immobilienmarkt in der Schweiz eine dynamische Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und bieten attraktive Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, das Wert auf eine offene Kommunikation und ein positives Arbeitsklima legt.
