Technischer Kundendienst (m/w/d)

Technischer Kundendienst (m/w/d)

Baden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der technische Ansprechpartner für Kunden und löst ihre Probleme am Telefon.
  • Arbeitgeber: Ein international führendes Technologieunternehmen mit innovativen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
  • Andere Informationen: Die Stelle befindet sich im zentralen OÖ Raum.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen und weltweiter Technologieführer in seinem Bereich. Wir suchen einen technischen Kundendienstmitarbeiter.

Dienstort: OÖ Zentralraum

  • Telefonische Fehlerbehebung und Beratung der Kunden
  • Auftragsbearbeitung und Ersatzteilabwicklung
  • Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen

Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: AVADOM Personalmanagement

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Herzen von Oberösterreich, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Als technischer Kundendienstmitarbeiter profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie Teil eines globalen Technologieführers sind. Genießen Sie zudem attraktive Sozialleistungen und ein kollegiales Miteinander, das Ihre berufliche Zufriedenheit fördert.
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Kontaktperson:

AVADOM Personalmanagement HR Team

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So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Technologien und Dienstleistungen verstehst, die sie anbieten.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im technischen Kundendienst auftreten können. Übe, wie du diese Anfragen professionell und lösungsorientiert beantworten würdest.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da der technische Kundendienst oft telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst (m/w/d)

Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Fehlerdiagnose
Kundenorientierung
Auftragsbearbeitung
Ersatzteilmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Flexibilität
Produktkenntnisse
IT-Kenntnisse
Englischkenntnisse
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im technischen Kundendienst relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und technische Kenntnisse.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der telefonischen Fehlerbehebung und Kundenberatung ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein und achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind. Vergiss nicht, dich auf StepStoneNEUV1_AT zu beziehen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVADOM Personalmanagement vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die technischen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Recherchiere die häufigsten Probleme, die Kunden haben könnten, und überlege dir mögliche Lösungen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da der Job viel telefonische Beratung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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