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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu KFZ-Versicherungen und pflege Daten im System.
- Arbeitgeber: Ein europaweit agierendes Unternehmen mit über 200 Standorten und 3,0 Mrd. Umsatz.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenfitness, BikeLeasing und attraktive Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Callcenter sind willkommen.
- Andere Informationen: Moderne Büros mit ergonomischen Möbeln und Klimaanlage.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater*in (m/w/d) für KFZ-Versicherungen im Innendienst
Aufgaben:
- Beratung und Auskünfte rund um unsere KFZ-Versicherungsprodukte
- Datenerfassung und -pflege im Bestandsverwaltungssystem
- Abschluss von KFZ-Versicherungen
Voraussetzungen:
- Kaufmännische Berufsausbildung, aber auch Quereinsteiger - gerne mit ersten Erfahrungen im Callcenter-Bereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Firmenfitness - Wellpass
- Dienstrad - BikeLeasing
- Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub, sowie Sonderurlaub bei z. B. Hochzeit, Umzug
- Leistungsgerechte Vergütung mit der Möglichkeit auf Sonderzahlungen
- Moderne Büroräume (Klimaanlage, höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle)
Machen Sie unser Team noch stärker und entscheiden Sie sich für eine sichere Zukunft mit attraktiven Karriereperspektiven.
Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d) Gutes Gehalt! Arbeitgeber: AVAG Holding SE
Kontaktperson:
AVAG Holding SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d) Gutes Gehalt!
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder Erfahrungen im Callcenter-Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die gängigen Herausforderungen im Kundenservice und über die spezifischen Produkte, die du beraten würdest. So zeigst du dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du noch keine hast, überlege, ob du ein Praktikum oder einen Nebenjob im Kundenservice annehmen kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d) Gutes Gehalt!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere wenn du bereits im Callcenter-Bereich gearbeitet hast oder Kenntnisse in der Kundenberatung mitbringst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Quereinsteiger Kundenberater interessierst. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, in der KFZ-Versicherungsbranche zu arbeiten.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift fehlerfrei ist, da dies für die Kommunikation im Innendienst entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVAG Holding SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Innendienst ist und viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Produkte, insbesondere die KFZ-Versicherungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, was das Unternehmen anbietet.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Callcenter-Bereich hast, bringe diese aktiv ins Gespräch. Auch als Quereinsteiger kannst du relevante Fähigkeiten betonen, die du in vorherigen Jobs erworben hast.
