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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support service advisors with admin tasks and coordinate workshop appointments.
- Arbeitgeber: Join a well-known family-run automotive group in Munich.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy structured onboarding, health insurance, fitness programs, and exclusive discounts.
- Warum dieser Job: Perfect for car enthusiasts who thrive in a dynamic, customer-focused environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training, ideally in automotive, with customer service experience.
- Andere Informationen: Work in a supportive team with opportunities for growth and development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Serviceassistent (m/w/d) für die Autohäuser Wickenhäuser, Kuttendreier oder DIT in München Wir sind die Münchner Autohäuser und gehören dem namenhaften, familiengeführten Konzern, der AVAG SE in Augsburg an, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie sind serviceorientiert, haben eine Leidenschaft für Autos und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine(n) motivierte(n) Serviceassistent (m/w/d) , der unsere Kunden mit einem Lächeln empfängt und dafür sorgt, dass ihre Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Ihre Aufgaben : Unterstützung der Serviceberater/innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Vereinbarung und Koordination von Werkstatterminen sowie sorgfältige Auftragsvorbereitung Verwaltung und Organisation von Serviceersatzfahrzeugen (Herausgabe und Rücknahme) Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich und Betreuung unserer Kunden Führung und Verantwortung der Kasse Persönliche Anforderungen : Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Wir bieten : Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen- ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen. Sie profitieren von umfassendem Gesundheitsschutz dank unserer privaten Krankenzusatzversicherung , die Leistungen wie Zahnreinigung, Brille und mehr abdeckt. Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen . Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt. Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit. Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität. Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern. Dein Browser unterstützt keine HTML Videos. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ! Bewerben AVAG Holding SE Robert-Bosch-Straße 7 86167 Augsburg +49 (821) 740 17 – 0 www.avag.eu
Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: AVAG Holding SE
Kontaktperson:
AVAG Holding SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Autohäuser Wickenhäuser, Kuttendreier und DIT. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten im Kundendienst zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs auf deine Erfahrungen in stressigen Situationen eingehst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist und dabei das Team unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Firmenfitnessprogramm, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AVAG SE und die Autohäuser Wickenhäuser, Kuttendreier oder DIT. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine kaufmännische Ausbildung, um deine Eignung für die Rolle als Serviceassistent zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Autos und deinen serviceorientierten Ansatz darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVAG Holding SE vorbereitest
✨Sei serviceorientiert
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben, betonen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern und anderen Teammitgliedern. Teile im Interview Beispiele, die deine Teamarbeit und Flexibilität in der Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Autohäuser Wickenhäuser, Kuttendreier und DIT sowie über die AVAG SE. Zeige dein Interesse an der Branche und dem Unternehmen, indem du relevante Fragen stellst oder aktuelle Entwicklungen ansprichst.
