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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche Kundenbetreuung und aktive Beratung zu Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit starker Markenkompetenz im Allgäu.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit geregelten Arbeitszeiten und vielen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte eine serviceorientierte Unternehmenskultur und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Autohaus Haeberlen ist ein familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation und zählt zu den führenden Mobilitätspartnern im Allgäu. Als Teil der AVAG Holding stehen wir für starke Markenkompetenz, moderne Serviceprozesse und echte Kundennähe – an fünf Standorten mit über 200 Beschäftigten und rund 5.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr.
Aufgaben
- Persönliche Kundenbetreuung – von der Serviceannahme (inkl. Direktannahme) bis zur Fahrzeugrückgabe
- Auftragserfassung & Kostentransparenz – Aufträge anlegen, Kostenvoranschläge erstellen und Kunden verständlich informieren
- Reklamationsbearbeitung – lösungsorientiert und professionell
- Aktive Beratung zu Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – für eine reibungslose, transparente Kommunikation
- Mitgestaltung einer serviceorientierten Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker, Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare technische bzw. kaufmännische Ausbildung im Autohaus-Umfeld
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater, Service-Advisor, Werkstattannahme oder in der Auftragsannahme eines Autohauses oder Kfz-Betriebs
- Eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Servicetechniker ist willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung – entscheidend sind Ihre Praxiserfahrung und Ihr technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und digitalen Serviceprozessen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Sie erklären technische Sachverhalte verständlich und begegnen Kunden auf Augenhöhe
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist und ein professionelles Auftreten – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sport- und Fitnessangebote
- Attraktive Vergütung mit guten Verdienstmöglichkeiten sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Geregelte Arbeitszeiten und ein anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabenfeld
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, angenehme Atmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Teamorientierter Führungsstil, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungsmöglichkeiten über die AVAG Akademie (fachlich & persönlich)
- Fahrradleasing über unseren Partner Bikeleasing – bequem und steuerlich attraktiv
- Corporate Benefits mit Mitarbeiterrabatten bei vielen bekannten Marken
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Serviceberater Automobil / Kfz-Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: AVAG Holding SE
Kontaktperson:
AVAG Holding SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Automobil / Kfz-Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Autohaus, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir einen Fuß in die Tür bei uns im Autohaus Haeberlen verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Marken, die wir vertreten. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Unternehmen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Automobil / Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kfz-Serviceberater? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVAG Holding SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Autohaus Haeberlen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Kfz-Serviceberater unter Beweis stellen. Sei es die Lösung eines Kundenproblems oder die erfolgreiche Kommunikation mit der Werkstatt – solche Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung hervorhebst. Überlege dir, wie du technische Sachverhalte verständlich erklären kannst und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.