Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice im neuen Ford-Store und sei die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Coaching für deinen erfolgreichen Start.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Services und arbeite in einem top-modernen Ford-Store.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Im neuen Ford-Store AMF Kropf mit moderner Werkstatt und durchdachten Serviceprozessen gestalten Sie die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde von Beginn an mit. Als Teil der familiengeführten AVAG Holding SE sind wir ein verlässlicher Arbeitgeber mit Zukunft.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess – von der Annahme (inkl. Direktannahme) bis zur Fahrzeugrückgabe
- Auftragserfassung, Kostenvoranschläge erstellen und Kunden verständlich über Reparaturumfang und Kosten informieren
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager – Sie halten alle Fäden zusammen
- Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen – souverän und lösungsorientiert
- Aktive, ehrliche Beratung zu Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
- Termin- und Werkstattkoordination sowie Qualitätskontrolle vor der Übergabe
- Mitgestaltung einer serviceorientierten Kultur im neuen Store
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz- oder Autohaus-Umfeld
- Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil – ob als Serviceberater, Kundendienstberater oder in einer vergleichbaren Position
- Auch für Kfz-Profis geeignet: Mechatroniker, Gesellen oder Werkstattmitarbeiter, die den Schritt in die Kundenbetreuung gehen möchten
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Sie begegnen Kunden auf Augenhöhe
- Kfz-Meister willkommen, aber kein Muss
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
- Durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive und persönlichem Coaching
- Unbefristeten Arbeitsvertrag für Ihre Sicherheit und Planbarkeit
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie
- Arbeiten in unserem neuen, top-modern ausgestatteten Ford-Store
- Gesundheitsangebot über Wellpass – Zugang zu Fitness, Wellness und Sport
Jetzt bewerben! Werden Sie das Gesicht unseres Service – im neuen Ford-Store. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung.
Technik verstehen. Kunden begeistern. Im neuen Ford-Store durchstarten. Arbeitgeber: AVAG Holding SE
Unser Autohaus bietet Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung von €2.362 pro Monat, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Unternehmen zu wachsen, das sich durch eine offene Kommunikation und ein positives Betriebsklima auszeichnet.
