AMS Europe Team Lead Wealth & Front - Dsseldorf

Unternehmensbeschreibung

Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 170 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and wealth managers, investment managers, as well as retail and neo banks. Our research led approach and continual innovation is powered by the passion and creativity of our colleagues. We are always looking for talented people to join us on our mission to orchestrate the financial ecosystem and democratize access to wealth management. Avaloq offers the opportunity to work closely with some of the worlds leading financial institutions as we jointly develop and shape careers. Championing a collaborative, supportive and flexible work environment empowers our colleagues to reach their full potential.

Stellenbeschreibung

Join our Wealth and Front unit as a Team Lead, where you'll steer a skilled group of business analysts focusing on crucial elements like Web& Mobile, Static Data, CRM, PFM and Rebalancing, as well as overseeing their second-level support responsibilities. You'll handle a dynamic team, foster meaningful connections with prestigious banking clients, and keep our incident backlog organized and under control. This role offers you a chance to collaborate with a range of stakeholders, gaining valuable insights and experiences with some of the top names in the financial industry.

Ihre Hauptaufgaben:

• Leiten Sie tägliche Stand-ups und Teammeetings, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Bewerten und geben Sie Feedback zur Leistung der Teammitglieder, indem Sie Aufgaben und Projekte entsprechend zuweisen.
• Fördern Sie den Teamzusammenhalt, sprechen Sie Konflikte an und überwachen Sie die Arbeitslast, indem Sie Aufgaben nach Bedarf umverteilen.
• Integrieren Sie Teambuilding-Aktivitäten, um die Zusammenarbeit unter den Mitgliedern zu verbessern.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagern zur Erstellung von Lösungen, die den Marktanforderungen entsprechen und gleichzeitig strengen Sicherheits- und Compliance-Standards entsprechen.
• Führen Sie Ihr Team durch die Komplexität der Entwicklung dieser komplexen Lösungen.
• Engagieren Sie sich mit wichtigen Stakeholdern, um deren Anforderungen zu verstehen und diese mit technischen Bemühungen in Einklang zu bringen.
• Erleichtern Sie die effektive Kommunikation zwischen technischen Teams und Bankkunden, indem Sie regelmäßige Statusupdates und Berichte bereitstellen.
• Agieren Sie als Brücke, um sicherzustellen, dass Geschäfts- und technische Ziele synchronisiert sind, und koordinieren Sie wichtige Meetings und Workshops mit Stakeholdern.
• Identifizieren und beheben Sie Ineffizienzen in aktuellen Arbeitsabläufen und entwickeln Sie Verbesserungsstrategien.
• Zusammenarbeit mit Business Analysts zur Abgrenzung von Prozessen für wichtige Plattformoperationen.
• Fördern Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, um Plattformlösungen nahtlos zu integrieren.
• Untersuchen Sie die Ursachen von Plattformvorfällen, um die Priorisierung und Rationalisierung der Problemlösung zu gewährleisten.
• Bieten Sie umfassende Analysen an und empfehlen Sie Verbesserungen, um zukünftige Systemprobleme zu vermeiden.
• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Durchführung notwendiger Korrekturen und Pflege einer informierten Wissensdatenbank über Plattformlösungen und bestehende Probleme.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• 3+ Jahre Erfahrung im Incident Management und Second-Level-Support.
• 2+ Jahre Erfahrung in der Leitung technischer Teams in einer Business-Analyse oder ähnlichen Umgebung.
• Idealerweise Erfahrung in den IT- und Bankensektoren.
• Expertise in Web& Mobile, Static Data und/oder Rebalancing.
• Erfahrung im Management von Incident-Backlogs und Priorisierung der Problemlösung.
• Erfahren in SQL.
• Wünschenswert: PL/SQL oder Erfahrung mit Avaloq Script.
• Verständnis von Compliance- und Sicherheitsstandards im Finanzsektor.
• Nachweis erfolgreicher Teamführung und/oder Projektmanagement.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Förderung effektiver Teamkommunikation und -zusammenarbeit.
• Beweise für die erfolgreiche Anleitung von Teams durch die Entwicklung komplexer technischer Lösungen.

Zusätzliche Informationen

Wir erkennen an, dass das Management der Work-Life-Balance eine Herausforderung ist, der wir alle in unserem täglichen Leben gegenüberstehen. Um dies zu unterstützen, freuen wir uns, hybrides und flexibles Arbeiten für die meisten unserer Avaloqers anzubieten, um die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere fantastische Avaloq-Kultur in unseren globalen Büros fortzuführen. In Avaloq sind wir stolz darauf, Vielfalt zu leben und zu verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein gleichberechtigtes Umfeld und eine inklusive Kultur zu fördern, in der Sie Ihr wahres, authentisches Ich sein können. Wir stellen ein, entschädigen und befördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige in einer inklusiven und neutralen Weise zu schreiben. Bitte beachten Sie, dass wir keine spekulativen Lebenslauf-Einreichungen von Personalvermittlungsagenturen für eine unserer Stellen akzeptieren werden und dass alle unaufgeforderten Kandidateneinreichungen von jeglichen Zahlungsansprüchen ausgeschlossen sind.