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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Avaloq, ein innovatives Unternehmen im Bankensektor mit einem vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsumfeld, das die Work-Life-Balance unterstützt, und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertig, MS Office 365 Kenntnisse, fließend Deutsch und gutes Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Avaloq sucht eine qualifizierte Person für ihr Service Desk-Team in der Schweiz. Die Rolle umfasst die Hauptansprechpartnerfunktion für betriebliche Anfragen, die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Einhaltung von Service-Level-Agreements.
Kandidaten sollten eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, Kenntnisse in MS Office 365 sowie fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mitbringen.
Avaloq bietet ein hybrides Arbeitsumfeld, um die Work-Life-Balance zu unterstützen, und schätzt die Vielfalt in seiner Belegschaft.
Banking Service Desk Specialist Arbeitgeber: Avaloq
Kontaktperson:
Avaloq HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Banking Service Desk Specialist
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Fragen und Anliegen vertraut, die Kunden an einen Banking Service Desk stellen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Avaloq sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf praktische Tests vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office 365 prüfen könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch damit umgehen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Banking Service Desk Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir die Unternehmenswebsite und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen verstehst und deine Bewerbung darauf abstimmst.
Zeig deine Fähigkeiten: Betone in deinem Anschreiben, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit MS Office 365 und im Kundenservice, zu der Rolle passen. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Sei authentisch: Schreibe in einem natürlichen, persönlichen Stil. Lass uns wissen, wer du bist und warum du bei Avaloq arbeiten möchtest. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avaloq vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Banking Service Desk Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die Avaloq erwartet. Das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenfokus zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da MS Office 365 ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, solltest du sicherstellen, dass du mit den gängigen Anwendungen vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar einige Tipps oder Tricks zur Nutzung dieser Tools im Gespräch einbringen, um dein technisches Know-how zu zeigen.
✨Sprich über Vielfalt und Teamarbeit
Avaloq legt Wert auf Diversität und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in einem vielfältigen Team gearbeitet hast und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast. Das zeigt, dass du die Unternehmenswerte verstehst und schätzt.