Banking Specialist Client Onboarding & Offering Expert Team

Ihr Team Banking Operations ist eine strategische Avaloq-Service-Linie, die Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Banking Operations für Banken anbietet. Wir sind als globaler Geschäftsbereich organisiert und bieten hochmoderne Backoffice-Dienste mit branchenführender Automatisierungsqualität und Risikostandards an. Unser hochqualifiziertes und erfahrenes Personal deckt das gesamte Spektrum der Dienstleistungen ab, einschließlich Wertpapieroperationen, Bargeldoperationen und Asset Servicing. Als Banking-Experte werden Sie Teil der globalen Banking Operations-Abteilung von Avaloq. Mit unseren Dienstleistungen sind wir das Backoffice für mehr als 30 Banken weltweit und stellen sicher, dass deren Prozesse reibungslos, konform und effizient ablaufen.

Sie werden dem Client Onboarding & Offering Team unter der Abteilung angehören, die für Verkaufsprojekte, Beratung und Testmanagement verantwortlich ist. Als Business Analyst im Bereich Banking Operations spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der nahtlosen Unterstützung von Interessenten und neuen Kunden auf ihrem Weg, ein Kunde von Avaloq Banking Operations zu werden. Ihre Expertise wird entscheidend sein, um potenzielle Kunden bei der Einarbeitung neuer Banking Operations-Kunden zu unterstützen und wertvolle Beratung für bestehende Avaloq-Kunden bereitzustellen.

Ihre Mission

• Unterstützung potenzieller Kunden: Bereitstellung von tiefgehenden Einblicken und Anleitungen für potenzielle Kunden bezüglich der Dienstleistungen und Prozesse im Bereich Banking Operations sowie übergeordneter Marktüberlegungen. Verstehen der Kundenbedürfnisse und Anpassung der Angebote basierend auf ihren spezifischen Anforderungen.
• Einarbeitung neuer Kunden: Zusammenarbeit mit Kunden während der Pre-Project-Phase zur Definition von Projektumfang, Zielen und Ergebnissen. Erstellung von Implementierungsplänen und Zeitplänen für Banking Operations.
• Projektdurchführung & Nach dem Go-Live: Leitung des Einarbeitungsprozesses und Sicherstellung einer erfolgreichen Implementierung mit einem reibungslosen Übergang in den Betrieb. Verantwortung für die Ergebnisse, einschließlich Workshops zu Prozessen, Business Cuts, Golden Copy Setup, Koordination von Benutzerakzeptanztests, Go-Live-Koordination und Nachimplementierungs-Governance.
• Beratung: Nutzung Ihres tiefen Verständnisses von Backoffice-Diensten und der Finanzbranche, um Beratungen für On-Premises-Software-as-a-Service und Banking Operations-as-a-Service Avaloq-Kunden anzubieten. Unterstützung der Kunden bei der Lösung operativer Herausforderungen und Optimierung ihrer Front-, Middle- oder Backoffice-Operationen. Treffen mit zugewiesenen Kunden nach Bedarf und Durchführung einer ersten Bewertung einer problematischen Situation, die Unterstützung erfordert. Erstellung prägnanter Berichte mit Empfehlungen und Lösungen unter Berücksichtigung der Wünsche, Fähigkeiten und Einschränkungen des Kunden.
• Strategische Projekte: Teilnahme an strategischen Initiativen zur Verbesserung der Effizienz, Qualität oder Kundenerfahrung innerhalb der Banking Operations. Pflege von Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern. Sicherstellung einer sinnvollen Projektstruktur und Governance sowie das Management wichtiger Stakeholder.

Qualifikationen

• Bankenausbildung, Bachelor-Abschluss oder gleichwertig mit gutem Wissen über Finanzinstrumente und regulatorische Anforderungen.
• 7 Jahre Berufserfahrung in der Bankenbranche.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Banking Operations-Dienstleistungen (z.B. Wertpapieroperationen, Bargeldoperationen, Asset Servicing oder Masterdata Management).
• Projektmanagementfähigkeiten zur Verwaltung mehrerer Aufgaben und effektiven Priorisierung der Arbeitslast.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiert mit hohem Maß an Integrität und Zuverlässigkeit.
• Ausgezeichnete Kommunikations- (mündlich und schriftlich) und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist von Vorteil).
• Starke Microsoft Office Suite-Fähigkeiten.
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität bei gelegentlicher und zeitlich begrenzter Unterstützung an verschiedenen Standorten zur Abdeckung spezifischer Aufgaben (z.B. Stabilisierung nach dem Go-Live).
• Positive, proaktive und lösungsorientierte Einstellung mit hohem Maß an Integrität und Zuverlässigkeit.

Zusätzliche Punkte erhalten Sie für Folgendes:

• Erfahrung im Projektmanagement.
• Strategie- und Geschäftsentwicklung.
• Kenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch sind von Vorteil.

Zusätzliche Informationen: Wir erkennen an, dass die Balance zwischen Berufs- und Privatleben eine Herausforderung darstellt, der wir alle in unserem täglichen Leben gegenüberstehen. Um dies zu unterstützen, freuen wir uns, hybrides und flexibles Arbeiten für die meisten unserer Avaloq-Mitarbeiter anzubieten, um die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere fantastische Avaloq-Kultur in unseren globalen Büros fortzuführen. Bei Avaloq sind wir stolz darauf, Vielfalt zu fördern und zu verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein Umfeld mit gleichen Chancen und eine inklusive Kultur zu fördern, in der Sie Ihr wahres, authentisches Ich sein können. Wir stellen ein, entschädigen und befördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige in einer inklusiven und neutralen Weise zu verfassen. Bitte beachten Sie, dass wir keine spekulativen Lebenslauf-Einreichungen von Personalvermittlungsagenturen für unsere Stellen akzeptieren und dass alle unaufgeforderten Kandidateneinreichungen von jeglichen Zahlungsansprüchen ausgeschlossen sind.