Avaloq Bioggio seeks a Service Delivery Manager to be the key contact for regional delivery orgs, handling client requests or issues and serving as the first escalation point for complex service delivery matters. You will manage service in your area and drive quality of service.
You will support Service Managers in defining SLAs and KPIs from onboarding to reviews, lead delivery units to meet objectives, and contribute to project phases with requirements for smooth operations.
#J-18808-Ljbffr
Service Delivery Leader: Incidents, SLAs & Readiness in Bioggio Arbeitgeber: Avaloq
Avaloq ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Fokussierung auf die Work-Life-Balance fördert Avaloq die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit mit führenden Finanzinstituten und die Chance, an innovativen Projekten teilzunehmen, machen diese Position besonders attraktiv für Studierende, die ihre Karriere im Finanzsektor vorantreiben möchten.
